Dyson Gen5 Parçaları Kalitesizliği

Dyson Gen 5'i Mart ayında aldım. Ürünün dövücü başlığının tekerleği kırıldı, bu ikinci kez oluyor. Değişim yapılmıyor. Sene içerisinde bir kere değişim oluyormuş. Dyson'ı orta ayarda kullanmak çok zor, eko ayarda kullanılabiliyor. Diğer türlü bu şekilde hasar görüyor. Bu tekerlek kısmı çok çok kalitesiz yapılmış. Lütfen konu ile ilgili destek bekliyorum.
Gelişme
Dyson gen5 var bende dövücü başlığında ki sağ sol plastik aparatları ufacık bir vida ile kalitesiz bir şekilde yapılmış olup ürünü eko ( en düşük ) ayardan yukarı çıkaramıyoruz çok hassas olduğu için kullanımda tereddüt ediyorsunuz, 1 aydır ürün kırılmış bir şekilde kullanamıyorum garantili üründe ücretli değişim talebe yönlendiriliyoruz o kadar para verip ürünü bu şekilde kalitesiz yapmanız, ürünü kullanım yerine süs olarak evde saklamamız Dyson’a yakışmıyor
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala dönüş olmadı makineyi kullanırken diğer tarafı da kırılacak diye korkuyorum















