to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgemi yaklaşık bir buçuk sene önce dyson.com üzerinden satın aldım. Cihazın filtresi temiz olmasına rağmen sürekli “filtre tıkanık” uyarısı vermeye başladı ve bunun üzerine yaklaşık 10 gün önce Dyson servisiyle görüşerek ürünü gönderdim.
Servisten geri geldiğinde ise bu kez filtrenin fiziki olarak darbe aldığını gördüm, her yerinde darbe izleri vardı. Servisi tekrar arayıp bu şekilde teslim almayı kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma “kullanmaya engel değil” denilerek sorun önemsenmedi ve sonrasında bir kayıt açılacağı söylendi. Ancak o günden beri ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Hem teknik uyarı sorunu hem de servis sonrası filtredeki darbe nedeniyle ürünümden şu anda memnun değilim. Dyson’dan, Gen5 Detect Absolute süpürgemin ayıpsız ve sorunsuz olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır cihaz sürekli filtreyi yıkama uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen en fazla 20 dakikalık kullanım sonrasında tekrar filtre uyarısı alıyorum ve filtre görevini yerine getirmediği için ...
6 ay önce satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürgemde ilk günden beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı almaktayım. Her kullanımda, yalnızca iki oda süpürdükten sonra bu uyarı çıkıyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve iki gün boyunca tam anlamıyla kurutup tekrar yerine takmama rağmen sorun d...
Dyson'ın kendi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürgem, çalıştırdıktan yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve filtre uyarısı veriyor. Bu nedenle 16.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve bana yeni bir filtre almam gerektiği ...
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem bir süredir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyordu. Filtreyi talimatlara uygun şekilde defalarca temizlememize rağmen uyarı gitmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, görüşmede cihazı onların yönlendirmesiyle canlı olarak tekrar temi...
Dyson Gen5 Detect dik süpürgem garanti kapsamındayken cihazda “filtre dolu” uyarısı aldığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin arızalı olduğu ve tarafıma yeni filtrenin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen filtre hâlâ elime ulaşmadı. Süreci ...
Yorumlar