Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect Absolute
Dyson Gen 5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Süreli Tedarik Gecikmesi

ID:31726334

Dyson Gen 5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Süreli Tedarik Gecikmesi

Cengiz

Dyson

26 Şubat 2025 16:22

2.490

Dyson Gen 5 süpürge aldım, Halı Başlığın yuvarlak yan tırnakları kırıldı, 20.12.2025 de garanti kapsamında sipariş oluşturup göndereceklerini söylediler ve mesaj da geldi. 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala ürünün tedarik edilmediğini ve ne zaman geleceği bilgisinide bilmediklerini söylüyorlar. Gen5 süpürgenin başlığı stoklarınızda yok ise neden Gen 5 süpürge göndermiyorsunuz. Sizce 2 ay geçmesine rağmen başlığın tedarik edilmemesi çok sayıda bu tür şikayet aldığınız içimidir. 2 aydan fazla süredir müşteriyi mağdur ettiğiniz durumun izahı nasıl olacaktır. Talebim parçanın temin edilerek gönderilmesi, ancak temin edemiyorsanız yeniden Gen5 ürünün iade alınması ya da üst model ile değişim yapılmasını istiyorum.

Dyson

28 Şubat 2025 14:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen 5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Tedarik Gecikmesi

Tufan

Dyson

24 Şubat 2025 12:13

2.354

Dyson Gen 5 süpürge aldım, Halı Başlığın yuvarlak yan tırnakları kırıldı, 08.01.2024 de garanti kapsamında sipariş oluşturup göndereceklerini söylediler ve mesaj da geldi. Yalnız 2 ay geçmesine rağmen hala ürünün tedarik edilmediğini ve ne zaman geleceği bilgisinide bilmediklerini söylüyorlar. Gen5 ...

1 Destek

1 Yorum

Dyson Gen 5 Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Tedarik Sorunu

Ümran

Dyson

03 Mart 2025 10:23

4.803

Dyson Gen 5 süpürge aldım, halı başlığının yuvarlak yan tırnaklarının her ikisi de kırıldı. Aralık 2024'te aradım, görüntülü konuşma yaptık. Garanti kapsamında sipariş oluşturup göndereceklerini söylediler. 3 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünün tedarik edilmediğini ve ne zaman geleceği bilgisini de bilm...

Dyson Gen 5 Süpürge: Kırılan Parçalar Ve Tedarik Sorunu

Dyson Gen5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cansu

Dyson

13 Ocak 2025 18:17

1.596

Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığının yan tekerlekleri kırıldı, daha önce de bu sorunu yaşadım ve garanti kapsamında yeni başlık gönderilmişti. 6 ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştım. Tekrar Dyson'ı aradığımda, garanti kapsamında olmadığını ve ücretle alınacağını, parçanın da şu anda stokta o...

1 Destek

Dyson Gen5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gizem

Dyson

25 Şubat 2025 15:02

1.199

Dyson Gen5 bu süpürgeyi alalı henüz birkaç ay oldu. İlk3 ay kullanımda halı süpürürken kullanılan başlığın 2 tarafı da kırıldı aradığımda siparişin Yurt dışından geldiği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum fakat hala gelen giden bir şey yok. Halı başlığı olmadığından evi süpüremiyorum aradığımda asla ...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Bekleyişi

İsa

Dyson

13 Mart 2025 11:23

1.578

Dyson Gen5 süpürgesi aldım, süpürge başlığından bir parça koptu. 22 Şubat 2025 tarihinde Dyson canlı destek ile görüştüm, bana garanti kapsamında değiştirileceğini söylediler. Kargonuz yola çıktığında size bilgilendirme mesajı gelecek dediler. 5 gün bekledim, mesaj gelmeyince 27 Şubat 2025 tarihinde...