to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen 5 Detect Sürekli Kapanıyor, Servis Desteği Yetersiz
Dyson Gen 5 Detect model cihazımı yaklaşık 1 yıldır aynı zeminde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak son 1 aydır cihazım sebepsiz yere 5 dakikada bir duruyor. Sorunun tespiti için defalarca görüntülü arama başlatmaya çalıştım, fakat cihazın durduğu ana denk gelmek mümkün olmuyor. Servis talebi oluşturmak istediğimde ise başvurum işleme alınmıyor ve tekrar görüntülü arama yapmam isteniyor. Bu döngüde sorunum çözülmüyor.
Cihazım garanti kapsamında ve seri numarası Z5seusfb5075a’dır. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazın arızasının tespit edilip servis tarafından incelenmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dönüş sağlandı cihazım servise götürüldü bir sorun yok diye geri gönderdiler hâlâ çalışmıyor aradım görüntülü görüştük hal verdiler tekrar servise gönderin diyorlar evde çocuk var 10 gün süpürgesiz kaldık bir 10 gün daha bu şekilde bırakmaya hakkınız yok süpürge asla kontrol edilmedi aynı şekilde geri döndü
