Dyson Süpürgemin Çekiş Gücü Azaldı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

Esra · 2025-10-04T14:53:45+03:00

Dyson Gen5detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce kendi sitenizden satın aldım. Son iki aydır cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve başlık kısmında bulunan iki yan kırmızı parça kırıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak iki aydır bekletiliyorum ve geri dönüşleriniz hem çok geç oluyor hem de hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu ilgisizlik ve umursamazlık karşısında gerçekten çok kızgınım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Seri numarası: Z5S-EU-SGC4493A olan cihazım için garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Artık daha fazla beklemek istemiyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürgemin Çekiş Gücü Azaldı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmüyor

Esra

Dyson

4 Ekim 2025 14:531.073

Dyson

11 Ekim 2025 12:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Garanti Sürecinde Parça Bekleyişi Mağduriyeti

Merve

Dyson

18 Eylül 2025 11:451.893

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası ...bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...

1 Destek

Dyson Süpürge Parça Tedarik Sorunu

Şeyma

Dyson

8 Ocak 2025 16:00505

Öncelikle merhaba, yaklaşık 8 aydır kullandığımız Dyson Gen5 seri no: Z5T-EU-SHB4683A süpürgemizin motor başlığı 5 aydır... ürün tedariki olmadığından stoklarda parçanın bulunmaması nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca bildirmemize rağmen hiçbir şekilde sorunumuz giderilmedi. Bunun üzerine firma ta...

Dyson Süpürgemin Contasındaki Yırtık Çekiş Gücünü Düşürdü Servis Çözüm Sunmadı

Faik

Dyson

7 Eylül 2025 20:022.097

Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve kısa süre sonra cihazın contasının yırtıldığını, buna bağl...ı olarak da çekiş gücünde azalma yaşandığını fark ettim. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve cihazdan tam verim alamıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp s...

2 Destek

Dyson Süpürgemin Çekiş Gücü Azaldı, Sorunum Çözülmüyor!

Damla

Dyson

29 Ekim 2025 15:282.268

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak bir süredir cihazın çekiş gücünde ciddi bir aza...lma yaşadım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sürekli filtre temizliği, başlık kontrolü gibi çeşitli adımlar önerildi. Tüm bu öneri...

Dyson Gen 5 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eylül

Dyson

23 Eylül 2025 17:451.700

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızal...anıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...