to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 dikey süpürgemin koltuk altı adaptörü kilit mekanizması kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıcısıyım. İlk defa servis ile görüştüm, maalesef bu parçanın garantiye girmediğini, aksesuar olarak verildiğini yeni öğreniyorum. Sonuçta aynı kutu içerisinden çıkan ürünlerin hepsi aynı garanti şartlarını taşıyor. Olması gerekmiyor mu? Ben mi yanlış biliyorum? Ürün garantiye girmiyor deyip hiçbir şekilde çözüm bulmadılar. Ayrıca ürünü istersem ücreti karşılığında bana yenisini göndereceklerini söylediler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet geri dönüş sağlandı ama yine aynı şeyler bu seferde ürün parçası kırık olduğu için garantiye girmediği söyleniyor anlaşılan şu ki eğer bir daha ürün alırken Dyson'dan şahsen ben daha artık almam ama kutunun içindeki ürünlerin hangilerinin garanti içi hangilerinin garanti dışı ürün olduğunu öğrenip yazılı bir kağıt ile bayilerde kaşeletip imza altına almamız gerekiyor. Bem bugün bunu öğrendim değerli Dyson kullanıcıları sizinde bilginiz olsun.
Dyson V12 dikey süpürgemin koltuk altı adaptörü kilit mekanizması kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıcısıyım. Ucuz bir şeymiş gibi aksesuar dediler böyle bir saçmalık olamaz kaç bin lira para veriyoruz bunlara biz böyle bir firmaya yakışmıyor aynı aksesuarı göndermeniz gerekir mağduriyet olmaması a...
Henüz garantisi dolmayan Dyson V15 süpürgemin hem filtresi hem koltuk altı adaptörü kırıldı. Aradığımda garanti kapsamına girmiyor dediler. Nedir garanti kapsamına giren? Fahiş fiyatlar verip aldığımız ürünün bir parçası için yine aynı fahiş fiyatları verip nasıl bir alışveriş yapalım?
Dyson V15 süpürgemin garantisi devam ettiği halde koltuk altı aparatı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradığımda aparat için garanti sağlamadıklarını, ücreti ile almam gerektiğini söylediler. Ürün garanti vaadiyle satılırken kutudan çıkan işlevsel parçasının garanti kapsamına girmemesi kadar saçma bir...
2023 Ocak ayında Dyson V15 dikey süpürge almıştım. Mobilya altı adaptörü olarak gelen parçası süpürge yaptığım esnada kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garantisinin olmadığı ve yenisini satın almam gerektiği iletildi. Ben bu parçayı ek olarak almadım. Kutunun içerisinde cihazla bi...
Dyson V15 Dyson beni hayal kırıklığına uğrattı. V15 dikey süpürgemin koltuk altı süpürme aparatı arıza verdi. İstemsizce süpürge kullanırken sürekli eğilmek zorunda kalıyorum. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, mail yazdım; fakat sonuç olarak garantim olmasına rağmen ücret karşılığında alabileceğim ...
Yorumlar