to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garantiye Girmeyen Ürün
Dyson V15 dikey süpürgemin koltuk altı adaptörü kilit mekanizması kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıcısıyım. İlk defa servis ile görüştüm, maalesef bu parçanın garantiye girmediğini, aksesuar olarak verildiğini yeni öğreniyorum. Sonuçta aynı kutu içerisinden çıkan ürünlerin hepsi aynı garanti şartlarını taşıyor. Olması gerekmiyor mu? Ben mi yanlış biliyorum? Ürün garantiye girmiyor deyip hiçbir şekilde çözüm bulmadılar. Ayrıca ürünü istersem ücreti karşılığında bana yenisini göndereceklerini söylediler.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet geri dönüş sağlandı ama yine aynı şeyler bu seferde ürün parçası kırık olduğu için garantiye girmediği söyleniyor anlaşılan şu ki eğer bir daha ürün alırken Dyson'dan şahsen ben daha artık almam ama kutunun içindeki ürünlerin hangilerinin garanti içi hangilerinin garanti dışı ürün olduğunu öğrenip yazılı bir kağıt ile bayilerde kaşeletip imza altına almamız gerekiyor. Bem bugün bunu öğrendim değerli Dyson kullanıcıları sizinde bilginiz olsun.
