Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Desteği Migros Ekstra Faturasıyla Reddedildi

profile
Hüseyin
09 Ekim 2025 21:15
582

Migros Ekstra’dan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemde yaklaşık 1 yıl sonra performans kaybı ve mor parçaların yırtılması gibi sorunlar yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kendi kanallarından alınmadığı gerekçesiyle faturamı geçerli saymadılar ve servis desteği vermediler. Ürünlerin yalnızca anlaşmalı satıcılardan alınması gerektiği söylendi, ancak hangi satıcıların anlaşmalı olduğunu tüketicilerin nasıl takip edeceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Elimde Migros Ekstra’dan aldığımı gösteren faturam mevcut ve ürünümün garantisi devam ediyor. Dyson’ın bu yaklaşımını kabul etmiyor, ürünüm için garanti kapsamında servis desteği sağlanmasını talep ediyorum. Tüm tüketicilerin de bu konuda dikkatli olmasını isterim.

16 Ekim 2025 15:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

Aynı dertten muzdaribim N11 den aldığım faturalı ürün için aynı sorunları çıkardılar Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Garanti Desteği Migros Faturasıyla Reddedildi

profile
Ceren
10 Ekim 2025 13:44
986
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Esra
29 Temmuz 2025 17:57
1.733
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aliye
29 Haziran 2025 19:40
1.184
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri