to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemin garantisi biter bitmez bataryası tamamen bitti. Yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın aldığım ürünü, taşınma sürecim nedeniyle yaklaşık iki ay kullanamadım. Bu süre içinde garantisi dolmuş ve yeni eve taşındığımda süpürgeyi şarja taktığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.
Dyson yetkili servis ile görüştüğümde bataryanın değişmesi gerektiğini, yeni bataryanın da yaklaşık 7.000 TL olduğu bilgisini aldım. Ayrıca süpürgeyle birlikte kullandığım koltuk dövme başlığım da bozuldu ve bunun için de yeni parça almam gerektiği söylendi; hiçbir şekilde destek sunulmadı. Ürünü düzenli ve aşırıya kaçmadan kullanmama rağmen, garanti biter bitmez bataryanın bitmesi ve yedek parçanın da bu kadar kolay bozulması nedeniyle süpürgeyi neredeyse kullanılamaz hale gelmiş, adeta çöp olmuş durumda görüyorum.
Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede ve garanti biter bitmez ortaya çıkan bu sorunlar için müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum. Bu nedenle bataryanın ve bozulan koltuk dövme başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi 2022 yılı Haziran ayında aldım. İlk zamanlar süpürgemden çok memnundum, hatta bu memnuniyetim nedeniyle çevremdeki birçok kişiye de Dyson süpürge almaları için referans oldum. Garanti süresi dolmadan önce bazı parça arızaları yaşadım ancak yedek parça elime ulaştı ve sorun çözüld...
Dyson V15 süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aniden öldü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bugün, yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca stokta batarya da olmadığını belirt...
Dyson v15 süpürgemi 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Dün yaşadığım bu sorunun ardından bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana bataryanın ömrünün bittiği, yeni batarya almam gerektiği ve şu an stoklarında olmadığı, ancak stok...
Dyson’dan kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 14.000 TL ödeyerek aldım. Garanti süresi çok kısa bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, hiçbir sorunu yokken cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Dyson ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunu...
Dyson v15 model kablosuz süpürgemi 2023 yılında satın aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Elimde 5 senedir kullandığım Dyson v10 da var ve onun bataryasında hiçbir problem yaşamadım. Ancak v15, 2 gün önce hiçbir uyarı vermeden bir anda çalışmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri h...
Yorumlar