to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba size Dyson'la ilgili kötü tecrübemi iletmek isterim. Ben çevremdeki en az 6 kişiye aldırmıştım fakat artık tavsiye etmemem gerektiğini düşünüyorum. Bir evde tek süpürge Dyson asla olamaz. 4 kere arama ve sayısız mesajla iletmeme rağmen filtre temini asla yapılmadı. Stok yok olarak bildiriliyor. Filtre temini çok sıkıntı olunca yüksek çekiş ya da koltuk süpürme ucu gibi aksesuarlar asla çalışmıyor. Filtre eskidiyse süpürge işlevsiz. Bendeki model V11 stok yok diye 8 ay oldu beni beklettiler. Hala yok. Yeni süpürge almak zorunda kaldım. Hiç ama hiç yardımcı olunmadı. Gerçekten çok ama çok mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz Merve Hanım, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi gibi iletişime geçilseydi bunca zamandır sorun yasamak hatta yenı süpürge almak zorunda kalmazdım. Bir de indirim ve ya hediye bekledim bunca sıkıntıya ama olmadı. Teşekkürler...
Dyson v10 süpürgem filtresi sebebiyle eylül ayında servise gitti, zaten ürünün evden alınması bir zaman kaybı, temizliği yapıldı geri gönderildi, çalışan makinenin çalışma süresi kısaldı. Filtre alın dendi aldım, süre uzasın diye batarya alın dendi 3 hafta stoğa girmesini bekledim nihayet müşteri te...
Dyson'dan daha 1 sene olmadı V11 süpürge aldım. Garantisi devam etmesine ve sorun yaşamama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Cihazımda ıslık gibi çok kötü ses var. Çağrı merkezinden kayıt açtım servise gönderdim serviste ki yetkinliği bile belli olmayan tecrübesiz, baştan savmak için kendi kafalarına...
Bende V12 mevcut. 6. ayda 'hava yolu tıkalı' ve 'filtreyi temizle' uyarıları vermeye başladı. Defalarca filtreyi temizlememe rağmen 'filtre temizleme' uyarısı veriyor. Yaklaşık 1,5 ay önce aradığımda filtre siparişi oluşturdular ve stok vardı. 1 hafta bekledim, gelmedi. Tekrar aradığımda 'yola çıkac...
Dyson yedek parça tedariği konusunda yaklaşık 1 yildir sıkıntı yaşıyorum. Modeli v11 olan süpürgeme koltuk altı süpürebilmek için aldığım aparat 2 senenin sonunda bozuldu. Garanti suresinden sadece 1 1bucuk ay sonra ilettiğim şikayetime dair parça gönderileceği iletildi. Buraya kadar çok güzel. Anca...
Dyson V11 süpürgemiz var. Geçen sene mayısta garanti kapsamındaydı, şikayetimizi aradık, dile getirdik. Bizim şikayetimiz, süpürgeyi şarjı tam dolu şekilde çalıştırdığımız halde yalnızca 4 dakika çalışıyor olmasıydı. Bunu müşteri temsilcisine anlattık, bize dönüş olarak yalnızca filtre gönderildi. B...
Yorumlar