Dyson Dikey Süpürgede Sürekli “Airways Blocked” Uyarısı Ve Değişim Talebi

Arkadaşlarım 10.000 TL civarında dikey süpürgeler alırken ben en iyisi olsun diye Dyson’un en son model dikey süpürgesini tercih ettim. Bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 1 aydır cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim.

Süpürge sürekli olarak ekranda “airways blocked” uyarısı veriyor. Cihazın gösterdiği tüm yerleri defalarca söküp temizlememe rağmen aynı uyarı tekrar çıkıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu süpürgeyi kızımın çeyizi için de düşünüyordum ancak yaşadığım bu sorun ve hayal kırıklığı nedeniyle bundan tamamen vazgeçtim.

Ürünü Ankara Kentpark AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Yaşadığım problemi sözlü olarak ilettiğimde, Kentpark’taki arıza bölümüne yönlendirildim ve cihazın üzerinde gösterilen temizlik adımlarını uygulamam söylendi. Ancak ben zaten bu temizlikleri dikkatlice yapıyorum, buna rağmen sorun devam ediyor.

Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını ve yapılan yönlendirmelerin çözüm olmamasını kabul etmiyorum. Süpürgemin sorunsuz, tam performansla kullanabileceğim şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrarlamamasını talep ediyorum.