Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Dikey Süpürgede Sürekli “Airways Blocked” Uyarısı Ve Değişim Talebi

profile
Serpil
07 Mart 11:57
273

Arkadaşlarım 10.000 TL civarında dikey süpürgeler alırken ben en iyisi olsun diye Dyson’un en son model dikey süpürgesini tercih ettim. Bir süre sorunsuz kullandım ancak yaklaşık 1 aydır cihazı neredeyse kullanamaz hale geldim.

Süpürge sürekli olarak ekranda “airways blocked” uyarısı veriyor. Cihazın gösterdiği tüm yerleri defalarca söküp temizlememe rağmen aynı uyarı tekrar çıkıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Üstelik bu süpürgeyi kızımın çeyizi için de düşünüyordum ancak yaşadığım bu sorun ve hayal kırıklığı nedeniyle bundan tamamen vazgeçtim.

Ürünü Ankara Kentpark AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Yaşadığım problemi sözlü olarak ilettiğimde, Kentpark’taki arıza bölümüne yönlendirildim ve cihazın üzerinde gösterilen temizlik adımlarını uygulamam söylendi. Ancak ben zaten bu temizlikleri dikkatlice yapıyorum, buna rağmen sorun devam ediyor.

Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarmasını ve yapılan yönlendirmelerin çözüm olmamasını kabul etmiyorum. Süpürgemin sorunsuz, tam performansla kullanabileceğim şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun tekrarlamamasını talep ediyorum.

23 Mart 12:58 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

23 Mart 13:01

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yedi Aylık Dyson Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mücahit
07 Aralık 2025 13:53
522
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgelerinde Tekrarlayan Kapanma Arızası ve Garanti Sonrası Servis Zorluğu

profile
Ramazan
02 Şubat 14:59
922
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berat
13 Ağustos 2023 19:37
6.306
Dyson Animal Pro2 Kablolu Süpürge
Dyson Animal Pro2 Kablolu Süpürge
Dyson Animal Pro2 Kablolu Süpürge
Dyson Animal Pro2 Kablolu Süpürge
+3
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
02 Eylül 2025 20:45
891

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri