to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson dikey süpürge aldım. Buraya da yazdım. Klasik ve ilgisiz konuşan müşteri hizmetleri ve sorun çözmemeleri yüzünden moralim çok bozuk. Çevremde bir sürü aynı sorunu yaşayan var ve geri dönüşleri kişiden kişiye değişiyor. Haksızlık yapıyorlar. En önemli parçası olan motorun ek parçası olmamasına rağmen, başka seri numaralı bir motor gönderip garantimi bile uzatmadılar. Başkalarına ise kronik olan bu sorun için değişim yaptılar.
Merhaba Dyson marka dikey süpürgemle alakalı ufak bir sorunla alakalı müşteri hizmetleri ile görüştüm, kullanıcı hatası olmayan bir sorun olmasına rağmen bana kesinlikle garanti kapsamımda olmadığı için herhangi bir destek veremeyeceklerini yeni parça satın almamı söylediler, açıkçası böyle bir ceva...
Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...
Dyson kadar müşteri memnuniyeti düşük, iletişimsiz ve reklamlarının ve pazarlamasının hakkını veremeyen başka bir firma görmedim. Deneyimimi anlatacağım. Aldığım dikey süpürgemin öncelikle kısa bir süre sonra aparatı koptu. Ürününün ana haznesini yenisi ile değiştirdiler. Sonrasında emiş gücü aylar ...
Dyson v8 dikey süpürgesini kullanıyorum. Süpürgem 2 yılın sonunda arıza verdi ve müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu anlattım bana bozulan parçaların gönderileceği ve garantimin de 1 gün sonra biteceği söylendi. 2 ay geçmesine rağmen bozulan hiçbir parça gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüşt...
Dyson elektrik süpürgemin başlığı bir sorundan ötürü garanti kapsamında değiştirildi. Fakat yeni gelen başlıkta da kullanmama engel olan başka bir sorun vardı. Müşteri hizmetlerine yaptığım uzun izahat sonrası bir yıl içinde sadece bir başlık gönderebileceklerini, yenisini gönderemeyeceklerini ilett...
Yorumlar