to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson şarjlı dikey süpürgemin temizleme başlığı dönmediği için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşıp servis hizmeti almak istedim. Servis kaydı oluşturarak 5600 TL ödemem için mail ile link gönderdiler. Daha cihazı görmeden ne için ödeme yapacağımı sordum. Şikayetinize göre en üst seviye tamir ücretini alıyoruz, servis sürecinde size bilgi verilecek dendi. Belki de kolaylıkla çözülebilecek bir arıza için neden daha kayıt aşamasında böyle yüklü bir ödeme yaptığımı sorduğumda daha düşük tutması durumunda bilgi vereceğiz ama ücret iadesi yapamıyoruz dediler. Dyson gibi bir firmanın böyle mantıksız bir servis hizmeti vermesine inanamıyorum. Tabi ki bu ödemeyi yapmayacağım ama makineyi de herhangi bir servise vermek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi boru ile ana başlık arasında sallanma olduğu için servise gönderdim. Sallanmanın ana gövdeden kaynaklandığı belirtilerek 5600 TL ödeme yaparak tamir işlemini onayladım. Tamir yapıldı ancak ana gövde ile boru arasında ki sallanma hala devam etmekteydi. Tekrar servis başvurdum ...
Dyson marka kablolu elektrikli süpürgemin çekiş gücü azalmıştı ve başlıkta bir yer kırılmıştı. Görüntülü arama ile bakılıp teyit edilip tamir için gönderdim. Başlık ve bağlı olduğu parça garanti kapsamında olduğu için değişim yapacaklarını ama silindir kısmında su tespiti gördüklerini ve kullanıcı h...
Dyson Türkiye hakkında; Şubat ayı içerisinde tamir için gönderdiğim şarjlı süpürgem bir türlü tamir olamadı. Tamir olmamasının yanında bir başkasına ait cihaz tarafıma gönderildi. Defaaten arayıp ulaşmama rağmen kendileri bir türlü cihazımın tamiri ve mağduriyetimin giderilmesi noktasında aksiyon al...
Dyson V8 Absolute süpürgem çalışmadığı için ve sert zemin başlığının borusunda kullanıma bağlı yırtık oluştuğu için servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Benden full bakım kapsamının ücreti olan yaklaşık 5600 TL civarın bir tutarı ödemem gerektiği ve daha az bir işlem yapılırsa kalan tutarın iad...
Yorumlar