to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Coanda 2X Fırçasında Erime Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum
Dyson Coanda 2X ürününü yaklaşık bir ay önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen fırça kısmında erime meydana geldi. Bu durumu dün fark ettim, ancak büyük ihtimalle daha önce de olmuş olabilir.
Sorunu fark edince müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yaşadığım erime problemine rağmen ürünü bu şekilde kullanabileceğimi ve bir sorun olmayacağını söylediler. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün fırçasında erime olması ve buna rağmen bu şekilde kullanmam söylenmesi hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünü sorunsuz ve güvenle kullanmak istiyorum. Bu nedenle öncelikle fırça kısmının ücretsiz ve sıfır parça ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ürünün komple iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
