Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Bozuk Ürüne Geri Dönüş Yapmıyor

24 Aralık 2023 16:102.015

Dyson'dan iki adet ürün satın aldım ve her ikisi de sorunlu çıktı. Geçen yıl aldığım saç kurutma makinesi, birkaç ay önce sık sık kapanmaya başladı ve servise gönderdim. Ancak tamir edilmeden geri gönderildi. İkinci kez gönderdiğimde ise kargo sürecinde kayboldu ve iadesini talep ettim. Beni bir ay boyunca beklettiler ve oyaladılar. İstememe rağmen yenisini gönderdiler. Altı ay önce satın aldığım v10 model süpürgeyi ise son taksitini bu ay ödedim ve kullanırken beş ila on dakika aralıklarla kendiliğinden kapanıyor.
Ürünlerinize güvenim kalmadı ve satın aldığıma büyük pişmanlık duyuyorum. Bu süpürgeyi servise göndermek istemiyorum çünkü onarılmayacağını düşünüyorum. Bana güncel fiyatı üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum ve ürününüzü kullanmak istemiyorum.
Şikayetlerimi her platformda dile getireceğim ki başkaları da görsün ve sizin sorunlu ürünlerinizden vazgeçsin. Kimsenin sizin sorunlu ürünlerinizle uğraşmak zorunda olmadığını düşünüyorum. Ayrıca e-postalarıma bile dönüş yapılmıyor. Dyson büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Piyasada birçok kaliteli ürün ve marka bulunuyor.

29 Aralık 2023 15:35 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Şeymanur
6 Ocak 2024 10:43

Ürünü değiştirmeyi kabul etmiyorsunuz, servise gönderdim mecburen. Sizin kadar müşteriye önem vermeyen bir marka görmedim, sizden 2 ürün aldım 2si de bozuk çıktı ve buna rağmen çözüm sunamıyorsunuz. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım, yapmayı düşünenleri de vazgeçiriyorum. Ben size o kadar parayı iyilik olsun diye vermedim, karşılığında kaliteli ürün için para verdim. Yazık size

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Servis Hüsranı

9 Aralık 2023 09:166.087

7 ay önce aldığım V10 süpürgeyi, aldıktan 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. ...

1 Destek4 Yorum
1

Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Kasım 2024 13:251.757

Dyson'ın V10 dik süpürgesini satın aldım. Tetikle alakalı sorun olduğu için tamire gönderdim. Ürünün serisiyle alakalı p...

1

Dyson İade Yapılamayan Süpürge

11 Mayıs 2024 12:111.408

O hevesle aldığım Dyson beni pişman etti. Kendi sitesinden taksitle aldığım Dyson V10 modeli olan süpürgem, kutudan toz ...

Dyson V10 Süpürge Servis Ve Batarya Sorunu

16 Şubat 2025 14:241.361

Dyson V10 model süpürgemiz kasım ayından beri aynı şikayet ile servise gidip geliyor. Bataryasını değiştirdiklerini söyl...

2

Dyson Elektrik Süpürgesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

28 Aralık 2024 16:46809

Yaklaşık 2 sene önce Dyson 10V marka elektrik süpürgesi aldık. Ancak aldıktan 2 ay sonra bozuldu. Tamir için servise gön...

Öne ÇıkanKonular

Cyclone V10 Absolute Logo
85
Dyson
Cyclone V10 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri