to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan iki adet ürün satın aldım ve her ikisi de sorunlu çıktı. Geçen yıl aldığım saç kurutma makinesi, birkaç ay önce sık sık kapanmaya başladı ve servise gönderdim. Ancak tamir edilmeden geri gönderildi. İkinci kez gönderdiğimde ise kargo sürecinde kayboldu ve iadesini talep ettim. Beni bir ay boyunca beklettiler ve oyaladılar. İstememe rağmen yenisini gönderdiler. Altı ay önce satın aldığım v10 model süpürgeyi ise son taksitini bu ay ödedim ve kullanırken beş ila on dakika aralıklarla kendiliğinden kapanıyor.
Ürünlerinize güvenim kalmadı ve satın aldığıma büyük pişmanlık duyuyorum. Bu süpürgeyi servise göndermek istemiyorum çünkü onarılmayacağını düşünüyorum. Bana güncel fiyatı üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum ve ürününüzü kullanmak istemiyorum.
Şikayetlerimi her platformda dile getireceğim ki başkaları da görsün ve sizin sorunlu ürünlerinizden vazgeçsin. Kimsenin sizin sorunlu ürünlerinizle uğraşmak zorunda olmadığını düşünüyorum. Ayrıca e-postalarıma bile dönüş yapılmıyor. Dyson büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Piyasada birçok kaliteli ürün ve marka bulunuyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünü değiştirmeyi kabul etmiyorsunuz, servise gönderdim mecburen. Sizin kadar müşteriye önem vermeyen bir marka görmedim, sizden 2 ürün aldım 2si de bozuk çıktı ve buna rağmen çözüm sunamıyorsunuz. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım, yapmayı düşünenleri de vazgeçiriyorum. Ben size o kadar parayı iyilik olsun diye vermedim, karşılığında kaliteli ürün için para verdim. Yazık size
7 ay önce aldığım V10 süpürgeyi, aldıktan 3 ay sonra arıza yapmaya başladı. Servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. 3 ay sonra yine aynı sorunla karşılaştım. Aynı süpürgeden alan öğretmen arkadaşım ve abimde de durma sorunu başladı. İnternette yaptığım araştırmada, bu sorunun yaygın olduğunu gör...
Dyson'ın V10 dik süpürgesini satın aldım. Tetikle alakalı sorun olduğu için tamire gönderdim. Ürünün serisiyle alakalı problem olduğu için süpürgemi V11 modeli ile değiştirdiler. Gelen V11'de de aynı problemi yaşadım. Amacım ürünü yenisiyle değiştirmek değil, bununla uğraşmak istemiyorum. Kullanırke...
O hevesle aldığım Dyson beni pişman etti. Kendi sitesinden taksitle aldığım Dyson V10 modeli olan süpürgem, kutudan toz haznesinde oturmayan parça olarak problemli çıktı. Aldım diye heveslenirken zaten kargo dört günde elime ulaştı. İkinci gün sorunlu olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleri gönder...
Dyson V10 model süpürgemiz kasım ayından beri aynı şikayet ile servise gidip geliyor. Bataryasını değiştirdiklerini söylüyorlar ama ne yazık ki şikayet devam ediyor. Güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için evime 2 dikey süpürge 1 kablolu süpürge 1 hava temizleyici 1 saç kurutma makinesi 2 saç ş...
Yaklaşık 2 sene önce Dyson 10V marka elektrik süpürgesi aldık. Ancak aldıktan 2 ay sonra bozuldu. Tamir için servise gönderdikten sonra ürünü teslim aldık. Bundan 1 sene sonra yine bir arızası nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldık. Onarım sonrası ürünü teslim aldıktan 3 hafta sonra aynı arıza te...
Yorumlar