Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson Batarya Stok Problemi

21 Mart 2025 11:15505
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”
Gül
20 Mart 2025 21:46

Dyson V15 süpürgemi alalı kullanalı 2 yıl oldu yani garantisi bitti. Garantisi bittikten birkaç ay sonra kendisini bu şekil de kapadı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bataryanın ömrünün bittiğini batarya satın almam gerektiğini söylediler. Bizde yeni bir süpürge almaktansa batarya almayı tercih ettik sipariş oluşturuldu ama stoklar da gözüküyor az bir miktarda varsa eğer gönderilecek yok ise kısa zamanda güncellenecek dendi. Günler oldu hala daha ses soluk yok! Süpürgenin ana maddesi batarya batarya olmadan çöp işe yaramaz. Evde başka süpürge yok elimiz kolumuz bağlandı. Ve ayrıca çalışma süresi 2000 saat olan bir batarya öyle vaat ediliyor nasıl 2 yıl 3 ay sonra bitiyor? 5.5-6 yıl gitmesi gereken batarya? Ayrıca gerçekten neden stok olmaz koskoca Dyson Türkiye sizin hiç mi stoğunuzu kontrol eden sürdürebilirliğini sağlayan bir sisteminiz yok? Görüyorum ki mağdur olan da sadece ben değilim! Bir an önce parasını ödediğim bataryanın tarafıma ulaştırılmasını, eğer ulaştıralamayacaksa gelene kadar beni idare edecek bir süpürge tarafıma gönderilmesini talep ediyorum!

25 Mart 2025 14:21 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gül
8 Nisan 2025 13:14

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Ana Gövde Arızası Tekrarlandı, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor

121

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Bu süre içinde bir kez batarya değişimi yapıldı, an...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garanti Sonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Dyson GarantiSonrası Kusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson V11 Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Dyson V11Süpürgem Tetiğe Basılıyken Duruyor, Sorunu Tekrar Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Barbaros
Dyson V15 Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Dyson V15Çalışırken Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Sebahattin
Dyson Servis Sorunu Çözülmüyor

Dyson ServisSorunu Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Dyson Süpürgen B12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Dyson SüpürgenB12 Model Baş Kısmındaki Kırklık Oluşmuş Bununla

Profil fotoğrafı
Nurdan
Dyson Süpürge Çekim Sorunu

Dyson SüpürgeÇekim Sorunu

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru