to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 süpürge arızalandı ve müşteri destek ile iletişime geçtim. Şarj kablosu arızalı ve şu anda stoklarımızda mevcut değil dedi.
Buzdolabı fiyatına süpürge satıp yedek parça bulundurma zorunluluğunuz olmasına rağmen bulundurmayacaksanız biz niye marka alıyoruz ve elinizde olmayan kablonun fiyatı 1600 TL.
Yazık gerçekten.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet arandım ama çözüm sunulmadı.
Dyson V11 süpürgemin şarj kablosu bozuldu. Müşteri hizmetleri beni iki hafta uğraştırdı, bir sonuç alamadım. Ardından tekrar görüştüm, kablo göndereceklerdi ama bir aydır kablo gelmedi. Ben bir buçuk aydır ne yapıyorum acaba? Süpürgesiz nasıl stokta olmaz böyle önemli bir markanın yedek parçası?
Dyson V8 şarj adaptörü haftalardır stokta yok müşteri temsilcisine bağlanıyoruz siteye yönlendiriyor. Piyasada yok kardeşim tek süpürgem yardımcı olun diyorsunuz yok şimdi 15 bin tl çöp paranla mağdur olabileceğin başka bir marka görmedim. Resmen diyorlar ki ben sana istediğim fiyata satarım ama yed...
Dyson firmasından 2 yıl önce aldığım v8 süpürge çalışmamaya başladı. Destek hattını aradım görüntülü kontrol sonrası pilinin bittiğini yeni batarya almam gerektiğini iki yıllık garantisi bittiği için 3750 TL gibi ödeme yaparak pil almam gerektiğini söylediler. Tabii ki dedim ve 1-2 hafta sonra kendi...
Yorumlar