Dyson Dyson Airwrap Voltaj Sorunu

Gamze · 2023-07-10T14:19:51+03:00

Amerika'dan Dyson sipariş ettim. Ancak voltaj sorunu olduğu için kullanamadım. Us şubesi ile iletişime geçtim, bana Turkiye şubesi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Turkiye şubesi ile iletişime geçtim bana aldığım yer ile iletişime geçmemi söylediler. Tekrar us ile iletişime geçtim bu sefer en yakin yere ulaşın dediler. 4 aydır Dyson Airwrap evde duruyor. O kadar para verdim ama 1 kere bile kullanamadım. Bu kadar büyük bir markadan böyle bir şey beklemezdim. Hiçbir şubesi yardımcı olmuyor. Aldığıma bin pişman oldum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Gamze

Dyson iletişime geçti. Çok nazik bir şekilde konuştular. Ama maalesef aynı şekilde us şubesi ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Eğer voltajın değiştirilmesini istersem belirli bir ücret karşılığında yapabileceklerinden de bahsettiler. Us şubesi ile iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade suresini geçtiği için bir şey Yapamayız dediler. Ve lütfen Dyson'i aldığınız ülke dışında kullanmayın dediler. Voltaj dönüştürücü kullanabileceğimden de bahsettiler. Ancak dönüştürücüler hem çok pahalı hem de çok ağır.

Gamze

Lütfen benimle tekrar iletişime geçer misiniz? En azından makinemin voltajını değiştirmeyi dusunebilirim.