to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ıd cihazımı kullanırken, ürünün üst kısmındaki plastik yüzeyde soyulmalar oluştu. Garanti süresi dolmadığı için teknik servis talebi oluşturdum görüntülü arama sağlandı ve hatanın düzeltileceği iletilip ertesi gün teknik servise istendi.
Cihazı son derece özenli kullandığımı, düşme, darbe veya yanlış kullanım gibi bir durum olmadığı için yaşadığım sorunun kullanıcı hatası değil, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili olduğu net olduğu halde teknik servisten 10 gün sonra gelen cihazıma dokunmamışlar bile. İçine kullanıcı hatası olduğunu cihazın kullanıma bir sorun teşkil etmeyeceğini belirtmişler bir de. Gelen cihaz için tekrar iletişime geçtim ve aynı cevabı ilettiler. Muadillerden 10 katı fazla para ödediğim bir cihazın plastiği garanti süresi bile dolmadan soyulacak ve bize de cihaz çalıştığı için sorun yok cevabı verecekler. Pardon? Sizler ezik büzük soyulmuş cihaz kullanmak konusunda rahatsızlık duymayabilirsiniz ama bir kullanıcı olarak benim bu tip sorunlar yaşamamak için 10 katı para verip aldığım bir ürünü bu şekilde kullanmaya zorlayamazsınız.
Dyson yetkilileri Airwrap cihazım hâlâ garanti kapsamındayken oluşan bu soyulma probleminin, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin titizlikle yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Airwrap cihazımı Şubat ayında resmi Dyson web sitesinden satın aldım. Sıcak bir bölgede yaşadığım için ürünü yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadım. Ancak yaklaşık bir ay önce ana başlığın yüzeyinde soyulmalar başladığını fark ettim ve bu durum giderek arttı. ( kullanmasam bile soyuluyor görs...
Dyson Airwrap cihazımı alalı sadece birkaç ay olmasına rağmen fön tarağında belirgin soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim yüksek ücreti kesinlikle hak etmediğini gösteriyor. Üründen beklentim, uzun süre sorunsuz ve dayanıklı bir kullanım sunmasıydı. Haziran ay...
Dyson Airwrap ı. D. Cihazımla ilgili yaşadığım servis süreci tutarsız ve yanıltıcı şekilde ilerlemiştir. Süreci kısaca aktarmak istiyorum. Cihazım valizde taşınırken yaşanan bir temas sonucu çalışmaz hale gelmiştir. Cihazı bilinçli şekilde zorlamadım ve Dyson servis yönlendirmelerine uyarak 09.12.20...
Dyson Airwrap cihazımı 7 ay önce aldım. Gövde kısmında kabarcıklar oluştu ve boyasında soyulmalar meydana geldi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü görüntülü görüşme ile incelediler ve servise göndermemi istediler. Ancak ürünü garanti kapsamına almadıklarını, bunun ko...
Dyson Airwrap Complete Long cihazımı 1 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle cihazı iki seneden uzun süredir neredeyse hiç kullanmadım, kutusunda duruyordu. Cihaz yere düşmedi, darbe almadı, kullanıcı hatası diyebileceğim hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen kendi ken...
Yorumlar