Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ayşenur sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Servisi Yetersiz!

profile
Ayşenur
26 Ekim 2025 14:57
304
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü. 3. Servis incelemesinden sonra anakartında arıza olduğunu iade ve değişim hakkım olduğunu sundular. Teşekkürler.”
Ayşenur
Ayşenur
25 Ekim 2025 13:26

Merhaba Dyson yetkili servise Airwrap cihazımı göndermiştim. Hızlı şekilde aç kapa kaptığınız zaman 2. Sefere açılmıyor cihaz. Beklemek zorunda kalıyorum uzun bir süre. Bu sorun giderilmeden yalnızca filtresi temizlenip gönderilmiş. Destek talep ediyorum lakin karşılanmıyor. 19 Temmuz 2025 de aldığım cihaz ilk günden beri aynı arızayı veriyor bilmediğim için bunun arıza olduğunu anlamamıştım ancak bu bir kusurlu üründür. Gereğinin yapılmasını, Kusurlu ürün değişim hakkı istiyorum.

Ayşenur
Ayşenur
25 Ekim 2025 13:32

Servis kaydı ve arızanın videolu kaydı bu şekildedir.

Ayşenur
Ayşenur
30 Ekim 2025 11:11

Tekrar müşteri hizmetlerine bağlanıp cihazımı tekrar servise gönderdim ancak yine hiçbir sorun bulunamadı diye bir mail aldım. Görüntülü görüşme sırasında görüştüğüm temsilci de bunun bariz bir arıza hata olduğunu çözüleceğini söyledi. Ve bu cihazı bana tekrar geri gönderecekler ben yine servise geri göndereceğim. Cihazı kullanamıyorum. Bu arızayı kullanmaya başlayınca hep veriyor nasıl olur da serviste hata vermez anlamıyorum. Görüntülü görüşme kayıtlarına bakın lütfen arıza bulamıyorsanız. 3 aylık cihazı ben kullanamıyorum arızadan dolayı kusurlu ürün değişimini yapın.

Ayşenur
Ayşenur
03 Kasım 2025 14:07

Servisten bugün az önce teslim aldım kutuyu açıp denedim 4 5 kere aç kapa yaptıktan sonra yine aynı arızayı verdi. Nasıl ilgileniyorsunuz? Şimdi müşteri hizmetleri ile görüşüp 3. Sefere gönderilen cihazı. Artık onarılmasını değil kesinlikle değişimini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 11:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ayşenur
Ayşenur
04 Kasım 2025 22:50

Bugün 3. Kez servise gönderdim 3 aylık cihazı artık arızanın sebebini bulup tamir edilmesini değil mağduriyetimin giderilmesini yeni ürün gönderilmesini istiyorum.

Ayşenur
Ayşenur
07 Kasım 2025 13:00

Şikayetim çözüldü. 3. Servis incelemesinden sonra anakartında arıza olduğunu iade ve değişim hakkım olduğunu sundular. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Ve Filtre Işığı Yanıp Sönüyor, Değişim Veya İade İstiyorum

profile
Burcu
03 Ocak 17:16
177
Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Ve Filtre Işığı Yanıp Sönüyor, Değişim Veya İade İstiyorum
Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Ve Filtre Işığı Yanıp Sönüyor, Değişim Veya İade İstiyorum
Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Ve Filtre Işığı Yanıp Sönüyor, Değişim Veya İade İstiyorum
Dyson Airwrap Bukle Başlığı Arızalı Ve Filtre Işığı Yanıp Sönüyor, Değişim Veya İade İstiyorum
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Arızalı, Üç Kez Servise Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı, Değişim Talebi

profile
Emel
02 Ocak 15:53
258
dyson-airwrap-arizali-uc-kez-servise-gonderildi-ve-cozum-bulunamadi-degisim-talebi-6.jpg
dyson-airwrap-arizali-uc-kez-servise-gonderildi-ve-cozum-bulunamadi-degisim-talebi-5.jpg
dyson-airwrap-arizali-uc-kez-servise-gonderildi-ve-cozum-bulunamadi-degisim-talebi-4.jpg
dyson-airwrap-arizali-uc-kez-servise-gonderildi-ve-cozum-bulunamadi-degisim-talebi-1.jpg

Yeni Alınan Dyson Airwrap’ın Garanti Kaydı Sorunu Endişelendiriyor

profile
Selin
13 Aralık 2025 22:37
979
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Başlık Sorunum Serviste Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
16 Aralık 2025 16:58
629
Dyson Airwrap Başlık Sorunum Serviste Çözülmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Tüm Dyson Saç Şekillendirici Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru