to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap fön başlığı, saçlarımı sıkıştırarak koparıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu göstermeme rağmen, üründe hiçbir sıkıntı olmadığını ve hepsinin bu şekilde olduğunu, saçımda problem olduğunu söylediler. Saçım kısa ve yoğun olmamasına rağmen koparmasının normal olduğunu ifade ettiler. Oysa başka müşterilerin aynı problemi yaşadıklarını ve yeni başlıkla değiştirildiğini videolarda görmüştüm. Üstelik öneri olarak saçlarımı farklı bir yönde fönlememi önerdiler ki bu, dalga geçer gibi geldi. Tonlarca para verip saçlarımın kopmasına neden olması bir yana, müşteri hizmetlerinin bu şekilde yanıt vermesi ayrıca üzücü.
20.03.2024 tarihinde Dyson Airwrap cihazımın fön başlığının diğerlerinden daha fazla sallandığını ve saçımı yaparken başlıktan çıkarak saçımda kaldığını fark ettim ve bu sebeple servise gönderdim. Bugün ürün elime ulaştı ve servis fişinde herhangi bir sorun tespit edilmediğine dair bir bilgi yer alı...
Dyson Airwrap ürünümle ikinci kez aynı sorunla karşılaştım ve servise yolladım. Sorunum, başlıkların cihazdan çıkması ve oynaması, özellikle döner başlığın çekerken saçımda takılı kalması. Önce müşteri hizmetlerini aradım, sonrasında benden görüntü istediler ve 6 Mart tarihinde cihazım evimden alına...
Dyson'dan Airwrap v9'u satın aldım. Fön başlığı kullanılırken düşüyor. O kadar para vererek ürün alıyoruz ve karşılığı bu olmamalı. Her kullanım esnasında aniden çıkıyor ve başlık saçlarıma dolanıyor. Onu çıkartırken saçlarım zarar görüyor. Yardım talebi için aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşam...
Dyson Airwrap iki ay önce aldım ve yalnızca 5-6 kez kullanmama rağmen ürün çalışırken kapanıyor. Şimdi de fön başlığı çıkıyor. Asla oturmuyor ve fön çekemiyorum fön çekmek için almıştım. Müşteri hizmetleri alakasız şeyler anlatıyor. Birbirine bağlıyor ilgi sıfır.
Yorumlar