to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Başlığı Sallanıyor
20.03.2024 tarihinde Dyson Airwrap cihazımın fön başlığının diğerlerinden daha fazla sallandığını ve saçımı yaparken başlıktan çıkarak saçımda kaldığını fark ettim ve bu sebeple servise gönderdim. Bugün ürün elime ulaştı ve servis fişinde herhangi bir sorun tespit edilmediğine dair bir bilgi yer alıyor. Ancak başlığı tekrar denediğimde aynı problemle karşılaştım; hâlâ sallanıyor. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Ancak benimle ilgilenen yetkili, oldukça sert ve agresif bir üslupla konuştu ve sorunuma çözüm sunmadı. Ürünün başlığının saçımda kaldığını anlatmama rağmen, yetkili başlıkta bir problem olmadığını ifade etti. Başlığın diğerlerinden farklı olarak fazlasıyla sallandığını ve yerinden çıktığını belirtmeme karşın, 'sorun yok' yanıtını aldım. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Yetkiliden şikayetçi olacağımı ve bir an önce bu soruna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. Durumu daha iyi anlamanız için iki başlık arasındaki farkı gösteren bir video ekledim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala kimse aramadı ne zaman arayacaksınız acaba
