Dyson Airwrap Kampanyasındaki 30 mm Başlık Gönderilmedi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903667748 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap i. D ürünü satın aldım. 8.01.2026 tarihinde teslim aldığım üründe, sitede açıkça 30 mm başlığın hediye olarak yer aldığını görmeme rağmen paket içinden taraklı başlık çıktı.
Ben alışverişi yaparken özellikle 30 mm başlık hediyesi için bu ürünü tercih ettim. Ürün elime geçtiğinde taraklı başlıkla karşılaşınca Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemlerinde tarak siparişi olduğu ve bu nedenle bir işlem yapamayacakları söylendi.
Ben siparişi, ilan edilen kampanyaya ve 30 mm başlık hediyesine güvenerek verdim. Bu nedenle, tarafıma kampanyada belirtilen 30 mm başlığın ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Aldığıma gerçekten pişman ediyorlar o kadar para veriyoruz. Müşteri ilişkilerine yeni aldım ürünü yeni kampanya yapıldı farkını vereyim diğer başlıklarıda alayım kampanyadan faydalanayım diyorum yok diyorlar. İade edeceğim 28.1.26 da kargo almaya gelsin diyorum kargo 23.01.26 tarihinde geliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey











