Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Fön Fırça Başlığı Sürekli Düşüyor, Çözüm İstiyorum

profile
Kübra
01 Ekim 2025 01:32
1.141

Dyson Akasya mağazasından satın aldığım Airwrap (HS05, seri numarası: T4M-EU-SCB1757A) cihazımın fön fırça başlığı, ürünü aldığım ilk haftadan beri sürekli olarak düşüyor. Aynı dönemde, 26.04.2024 tarihinde Vadi İstanbul Dyson mağazasından aldığım diğer Airwrap cihazımda bu sorunu hiçbir şekilde yaşamıyorum. Ayrıca, Akasya mağazasından aldığım Airwrap’in diğer başlıklarında da hiçbir sorun yok; sadece fön fırça başlığında bu problem var.

Kasım 2024’te Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun benden kaynaklandığı ve cihazı kullanmayı bilmediğim ima edildi. Oysa ürünün garanti süresi Mayıs 2025’te sona ermeden önce başvuru yaptım ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ortada.

Mağduriyetimin giderilmesi için yeni bir başlık gönderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 2025 13:28 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülten
Gülten

Garanti süresi 2 yıl değil mi benim dolmadı henüz ama parçanın Türkiye de olmadığını bu yüzden kablolu bölümüyle birlikte alacaklarını söylediler. Umarım sorunu çözerler.

Gülten
Gülten

Sorun giderildi mi bugün aynı sebepten iade oluşturdum da.

Kübra
Kübra
Şikayet Sahibi

Garanti süresi geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ilettiler Bilginize

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Fön Başlığında Soyulma Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

profile
Sultan
01 Ekim 2025 19:45
635
Dyson Airwrap Fön Başlığında Soyulma Sorunu Ve Garanti Kapsamı Belirsizliği

Stokta Görünen Dyson Airwrap Cihazım 45 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Başak
15 Ağustos 2025 09:49
1.358
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Airwrap Başlığında 11 Gün İçinde Ciddi Soyulma Sorunu

profile
Seray
23 Eylül 2025 23:31
895
Yeni Alınan Dyson Airwrap Başlığında 11 Gün İçinde Ciddi Soyulma Sorunu
Yeni Alınan Dyson Airwrap Başlığında 11 Gün İçinde Ciddi Soyulma Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri