to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap'te Yanık Kokusu Ve Aşırı Isınma Sorunu Mağduriyeti
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadan, yaklaşık 1 aydır her kullanımda rahatsız edici derecede yanık kokusu geliyor. Filtre uyarısı vermemesine rağmen düzenli olarak temizliyorum, ancak koku hiçbir şekilde geçmiyor. Ayrıca başlıklar, genellikle orta sıcaklık ayarında kullanmama rağmen aşırı derecede ısınıyor.
Cihazı satın alırken 19.000 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ve bu kadar pahalı bir üründe bu tür sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Ankara’da yaşıyorum ve gerekirse Ankara’daki herhangi bir Media Markt şubesine başvurabilirim.
Daha önce Dyson müşteri hizmetleriyle veya Media Markt ile iletişime geçmedim; benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu görünce buradan destek almak istedim. Sorunun giderilmesi ve cihazımın incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
