Dyson Airwrap Coanda 2X'de Başlık Yerinden Çıktı Ve Uçlar Eğrildi Para İadesi Talebi



28 Şubat’ta Mersin Sayapark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X model saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, tarak başlığının sürekli yerinden çıktığını ve uçlarının çok kısa sürede eğrildiğini fark ettim. Bu sorunlar ürün daha ilk haftasında yaşandı.
Ürünü yalnızca bir haftalıkken, hiçbir müdahale yapmadan ve kullanım hatam olmadığını düşünerek, direkt satın aldığım Mersin Sayapark Dyson mağazasına götürdüm. Mağazada ürüne bakmadıklarını, ters kullanımdan kaynaklı olduğunu söyleyip ürünle ilgilenmediklerini belirttiler. Ürünün ilk haftasında bu hale gelmesi ve başlığın sürekli yerinden çıkması sebebiyle ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum.
Ürünü 34.900 TL bedelle, kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım ve faturam da elimde mevcut. Ayıplı çıkan bu ürün için değişim değil, açıkça para iadesi talep ediyorum. Ürünün iadesinin yapılarak ücretimin eksiksiz şekilde kartıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Rica ediyorum bir haftalık ürün uazıl günah o kadar para veriliyor ben bir haftada taraj yerinden çıkıyor söyledğimizdd kullanım kaynaklı deniliyor ne büyük ayıp, bu ayıplı ürün giriyor lütfen iadem yapılsın, yoksa tüketici başvuracağım, avukatımla bile görüştüm o bile haklı olduğumu söylüyor yoksa yasal sürece geçmek zorunda kalacağım
Merhaba en son yazdığımdan bu yana hala bir dönüş olmadı lütfen artık iademi yapmanızı istiyorum, arıyorum, mesaj atıyorum, hep incelemede söyleniyor, ürünü 5 gün kullanabildim, bana artık bir dönüş yapmanızı istiyorum















