to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendiricimi yaklaşık 1,5 ay önce Diyarbakır Forum AVM’den aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum, ancak bugün aceleyle dışarı çıkmam gereken bir anda cihazı kullanmak istediğimde başlığın çalışmadığını fark ettim. Tuşa bastığımda priz başlığından sadece tık tık sesleri geliyor ve cihaz çalışmıyor.
Bunun üzerine Dyson destek ekibiyle iletişime geçtim. Yaklaşık 20 dakika boyunca ürünle ilgili sorular sordular ve çok geç dönüş yaptılar. Ardından görüntülü görüşme talep ettiler, ancak bu görüşmede sadece görüntü alabilen bir platformdan arandım. Çalışmayan makineyle saçımı yapmam istendi, “yan tutuyorsunuz, dik tutun” gibi yönlendirmelerle, cihaz açıkça çalışmamasına rağmen sanki kullanıcı hatası varmış gibi davranıldı. Bu süreç hem zaman kaybı hem de oldukça rahatsız ediciydi.
Dyson markasını özellikle destek ekibine ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim, yaşadığım bu deneyimden sonra gerçekten şaşkın ve memnuniyetsizim. Cihazı aldığım süre çok kısa olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması ve destek sürecinin de yıpratıcı olması kabul edilebilir değil. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...
25.10.2025 tarihinde Buyaka AVM'den aldığımız Dyson Airwrap Coanda 2X bozuk çıktı. Saçımızı bir kez bile yapamadık. Mağaza çalışanları, ürünü deneseniz bile bozuksa iade alamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini söyledi ve ürün bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerine değişim talebimizi i...
Dyson Forum Diyarbakır mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti satın aldım. Satış temsilcisi, müşteri hizmetlerini arayarak seyahat çantası hediyesi talebinde bulunabileceğimi söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bilgilerim alındı f...
Dyson markasına ait Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, yaklaşık 10. ayda, lansman döneminde 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yalnızca yaklaşık 1 ay olmuşken, kullanım sırasında tarak aparatı yerinden çıktı ve bu aparatı bir daha kullanamaz hale geldim. Ürünü hemen yetkili servis...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 1 hafta önce Denizli Forum Çamlık mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımımda saçımı şekillendirmiyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Ürünü satın alırken tarafıma fatura ve garanti belgesi verildi, ürünüm halen garanti kapsamı...
Yorumlar