to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Ürüne Sonradan Eklenen Hediyeden Yararlanamama Mağduriyeti
Eylül ayının başlarında Dyson.com.tr üzerinden Airwrap ıd modelini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim garanti kapsamında ve Ankara’ya teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün seyahat çantası hediyesiyle satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp canlı destek hattı üzerinden Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sipariş numaram: 910902608839.
Müşteri hizmetlerine, sosyal medyada Eylül ayında alışveriş yapan birçok kişiye talep halinde seyahat çantası gönderildiğini ve benim de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini istediğimi ilettim. Ancak 09.10.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Üstelik toplamda üç Dyson cihazı kullanıcısı olmama ve ürünü çok kısa süre önce almış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben de diğer kullanıcılarla eşit şekilde seyahat çantası hediyesinden yararlandırılmak istiyorum. Bu konuda destek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
