to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait'ten Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Süreci
Ayında Dyson airstrait aldım, 4 ay sonra çıt çıt ses gelmeye başladı ve servise gönderdim ürün değiştirildi yerine yenisi gönderildi. Bunda da kulak çınlaması gibi, siren sesi çıkıyor. Bunu da gönderdim servise ve artık gerçekten çok yorucu olduğunu paylaştım. Bugün mail ile sorun olmadığını yazmışlar. İlk defa kullanmıyorum, mağazanızda da baktım resmen kulak çınlama sesi. Aynısını geri gönderecekler! Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim artık bu kadar memnuniyetsiz hale geldiğim bir alışveriş olamaz!
Gelişme
Yeniden sıfır ürün gönderme kararı almışlar bozuk olduğu tespit edilmiş, yarın kargoya vereceklerini söylediler teşekkür ederim bu süreç epey yorucu oldu ama en azından bunu sağladılar yani uzatmadılar doğrusunu söylemek gerekirse elime ulaştığında bilgi vereceğim
3. Gönderdikleri airstrait de bozuk çıktı maslaktan kalkıp Ataşehir’e kapılarına gittim hala teslim SMS bile gelmedi bu kadar kötü bu kadar sorumsuz bu kadar zorluk çıkaran bir şirket olamaz pişman olursunuz!
Kaç tane mail gönderdim hala ses yok şaka gibi
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şimdi aradılar şikayet var şikayetim için yoksa çağrı merkezi de coşmuyor ilgileneceklermiş ne zaman dönecekler bilmiyorum güncelleyeceğim durumu hala bekliyorum
Çözüldü teşekkürler
Sorun giderildi sağ olun
