Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airstrait Taşıma Çantası Eksikliği Müşteriyi Hayal Kırıklığına Soktu

profile
Yağmur
16 Mart 03:13
1.244

Uzun yıllardır Dyson kullanan ve neredeyse her çıkan ürününüzü alan bir müşteri olarak, son aldığım Dyson Airstrait düzleştiriciden değil, ürünün sunuluş şeklinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ve kızgınlık yaşıyorum. Dyson’ın kendi sitesinden Airstrait satın aldım, neredeyse bir ay oluyor. Daha önce ilk çıkan setten, süpürgeden, yüzey temizleyiciden, kısacası sürekli Dyson tercih eden ve güvenen biriyim.

Ancak Airstrait, sadece kutunun içinde, hiçbir taşıma çantası veya koruyucu kılıf olmadan geldi. Ürünün kablosu ve fişi oldukça büyük, özellikle seyahate gittiğimde çizilmesinden, zarar görmesinden, kırılmasından ciddi şekilde endişe ediyorum. En basit ürünlerde bile bir çanta, kılıf veya koruma bulunurken, bu seviyede ve bu fiyattaki bir cihazın bu şekilde korunmasız gelmesini Dyson markasına hiç yakıştıramadım.

Bu konuyla ilgili olarak Dyson’ı defalarca aradım, durumu anlattım, sadık bir müşteri olduğumu ve sadece ürün için uygun bir taşıma çantası istediğimi belirttim. Ancak “hediyemiz yok” tarzında net, soğuk ve çözüm sunmayan cevaplar aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yıllardır markaya gösterdiğim sadakat ve yaptığım harcamalar karşısında bu yaklaşım beni gerçekten çok kızdırdı.

Dyson’dan Airstrait düzleştirici için ürüne uygun bir taşıma çantası veya koruyucu bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Hem ürünü güvenle taşıyabilmek hem de kendimi değer verilen bir müşteri gibi hissetmek istiyorum.

Yağmur
Yağmur
26 Mart 11:37

Dyson Airstrait düzleştiriciyi satın aldım, kutunun içinde hiçbir taşıma çantası ya da koruyucu kılıf olmadan geldi. Ürünün kablosu ve fişi büyük, seyahatte zarar görmesinden endişeliyim. Bu durumu Dyson’a defalarca aradım, ancak sadece ‘hediyemiz yok’ gibi net, soğuk ve çözüm sunmayan cevaplar aldım. Markanın yaklaşımından memnun kalmadım ve talebim, ürün için uygun bir taşıma çantası ya da koruyucu çözüm sağlanmasıdır.

30 Mart 14:39 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airstrait Saç Düzleştiricide Saklama Kabı Eksik Gönderildi

profile
Gamze
05 Ocak 19:55
1.014
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştiricim İçin Çanta Eksikliği Mağduriyeti

profile
Buse
01 Aralık 2025 11:23
926

Dyson Filtre Temizleyicisi Gönderilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
10 Ocak 07:32
1.710
1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi

profile
Berre
10 Şubat 15:07
881
Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ürünüyle Saklama Kutusu Ve Hediyelerin Verilmemesi Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 23:37
1.610

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri