Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi

Dyson Airstrait Satın Alındığında Orijinal Saklama Kutusu Eksik Geldi
profile
Berre
10 Şubat 15:07
832

Dyson Airstrait düzleştirici ürününü 4 Ocak tarihinde Korupark mağazasından satın aldım. Ancak ürün bana yalnızca karton dış kutusu ile, kendi orijinal saklama kutusu olmadan teslim edildi. Yüksek fiyatlı ve Premium bir ürün olduğu için, gerek saklama gerek taşıma açısından orijinal saklama kutusunun da ürünle birlikte sunulmasını beklerdim.

Ayrıca markanın influencer ve tanıtım amaçlı gönderdiği ürünlerin saklama kutulu olarak paylaşıldığını görüyorum. Mağazadan satın alan bir müşteri olarak bu konuda eksik bırakıldığımı ve eşitsiz bir durum oluştuğunu düşünüyorum. Dyson ile yaptığım görüşmede saklama kutusunun ayrı olarak satılmadığı ve uzun zamandır stok bulunmadığı bilgisi verildi.

Yaklaşık 1,5 aydır ürünü saklama kutusu olmadan kullanmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte ürünün zarar görmesinden endişe duyuyorum. Bazı şikayetlerde saklama kutusu temini sağlandığını gördüğüm için, eğer mümkünse benim için de orijinal saklama kutusunun ya da eşdeğer nitelikte uygun bir saklama çözümünün temin edilmesini talep ediyorum. Bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve mağaza alışverişi yapan müşterilerin de aynı şekilde desteklenmesini rica ederim.

30 Mart 18:49 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Berre
Berre
12 Nisan 12:24

Sevgili Dyson, Tarafıma “en kısa sürede iletişime geçileceği” yönünde dönüş yapılmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri bildirim alamadım. Müşteri memnuniyetine verdiğinizi belirttiğiniz önemi bu süreçte ne yazık ki göremedim. Verilen bilgilere rağmen iletişime geçilmemesi, sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşündürüyor. Yaşadığım sorunun hâlâ çözüme kavuşmadığını belirtmek isterim. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airstrait Saç Düzleştiricide Saklama Kabı Eksik Gönderildi

profile
Gamze
05 Ocak 19:55
989

Aynı Ürüne Farklı Kutu İçeriğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Canan
07 Aralık 2025 12:54
692
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ceramic Pink Modelinde Saklama Kutusu Eksikliği

profile
Serap
24 Ocak 19:28
1.131
Dyson Airstrait Ceramic Pink Modelinde Saklama Kutusu Eksikliği
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştirici Saklama Kutusu Eksik Gönderildi, Ek Ücret Talep Ediliyor

profile
Hakan
02 Aralık 2025 13:04
869
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Ürünü İçin Kutu Talebi Ve Mağduriyet

profile
Kamer
15 Nisan 2025 15:24
2.162
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri