Dyson Airstrait Ürünüyle Saklama Kutusu Ve Hediyelerin Verilmemesi Mağduriyeti

25 Ekim 2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Dyson Airstrait satın aldım. İstediğim renk Dyson’ın kendi internet sitesinde bulunmadığı için ürünü Media Markt üzerinden aldım. Airwrap modelinde olduğu gibi ürünü saklayabileceğim şık bir kutuyla geleceğini düşünürken, yalnızca basit bir karton kutu içinde teslim edildi ve kullanımdan sonra ürünü muhafaza edebileceğim herhangi bir saklama kutusu çıkmadı.

Bugün Dyson’ın resmi internet sitesinde Airstrait ürününün yanında hediye olarak saklama kutusu, seyahat çantası ve saç tokası verildiğini görünce kendimi açıkçası kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Airwrap için ücretsiz verilen saklama kutusuna 2500 TL, seyahat çantası ve tokaya ise ayrıca 3500 TL talep edildiğini görmek de bu hissi daha da artırdı. Neredeyse standart bir düzleştirici fiyatı kadar hediyenin şu anda kampanya kapsamında verilmesi, ürünü yalnızca birkaç gün önce alan biri olarak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü bir hafta önce almış olmam bu kadar büyük bir fark ve mağduriyet nedeni olmamalıydı. Dyson, Airwrap’i saklama kutusuyla beraber satıyorsa, Airstrait için de benzer şekilde saklama kutusunu ürünle birlikte sunmalıydı.

Dyson’ın, Airstrait cihazım için saklama kutusunu tarafıma ücretsiz olarak temin etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.