to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Islak Kuru Saçlarımı Mahvetti
Dyson airstrait ıslak kuru saç düzleştirici aldım. 07/09/2024 tarihinde Maltepe Piazza Dyson şubesinden. Bana ürünü açmadan veremeyiz demediler. Aldım türlü şekillerde de denesem ürün saçlarımı mahvetti denememde saçlarımı kırıp döktü. Hem bunu açmadan bana veren şube çalışanlarından hem de telefonun yüzüme kapatan müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Ayrıca ürünüm açılmadan verildiği halde bunu asla kabul etmeyen Dyson firmasından şikayetçiyim. Derhal ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkezi yetkiliniz beni arayıp saçlarınız kırılsa da dökülse de bu sizin kendi probleminiz dedi. Bu mu sizin bulduğunuz çözüm? Makinenin reklamlarında saçlarınız zarar görmeden işlem yapar diyor. Ben de bundan dolayı aldım. Makine saçlarımı kırıp parçaladı. Benim zararımı kim telafi edecek? Diyorum ki makine çalışıyor ama her ısıda ve her farklı ürünle denememe rağmen saçlarımı kırdı döktü. Ben makineyi kötülemek için bunu yazmıyorum ama benim saçlarıma zarar verdi. Bu zararın karşılığında kurduğunuz cümle efendim kişisel bakım ürünü açıldığı için geri alamıyoruz olamaz. Ben zaten geri vermek için almamışım. Saçlarımı kırıp döken bu makineyi geri almak zorundasınız. Madem öyle yazın, sarı saçları kırıp dökebilirsin deyin. O zaman ben de almazdım.
Neden cevap yamıyorsunuz? Kısaca anlatalım sattığınız ürün çalışıyor ancak saçlarımı kırdı döktü. Ürünün tanıtımını yanlış yapıp alıcıları mağdur ettiniz. Bu ürün sarı boyalı saçlar için değildir demediniz. Sonra da kişisel bakım ürünü diye geri almak istemiyorsunuz. İnternetten satılan Dyson ürünleri de kişisel bakım ürününe giriyor ama oradan alıyorsunuz.
