Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kutusunu Görevli Açtı, İade Talebim Red Edildi!

profile
11 Ekim 2025 12:57
1.237

5 Ekim’de Maltepe Piazza Avm girişindeki Dyson standından saç düzleştirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Ancak stand görevlisi, ürünü kontrol etmek için kutuyu kendi açtı. 5 gün sonra üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade talebimi ilettiğimde, görevli kutunun açılmış olması nedeniyle iade alamayacaklarını söyledi. Satın alma sırasında bana ürünün iade koşulları veya kutu açılması durumunda iade kabul edilmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün hiç kullanılmamış ve sadece görevli tarafından kutusunun açılmış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü maaş kartımla aldım ve fişim mevcut. Hiç kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 2025 22:54

5 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Piazza Pendik Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Satın alma sırasında iade koşullarıyla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve ürünleri deneyen çok sayıda kişi olduğu için bana yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu kapalı şekilde mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı kutuyu kendisi açtıktan sonra, kutunun daha önce açıldığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını söyledi. Ürünü hiç kullanmadığım halde iade talebim kabul edilmedi.

Ödememi maaş kartımla ve 23.000 TL olarak yaptım. Satın alma veya iade sürecinde bana iade koşullarıyla ilgili yazılı veya sözlü herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Ürünü hiç kullanmadığım ve kutusunun mağaza çalışanı tarafından açıldığı dikkate alınarak, ürünümün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 2025 12:36

5 Ekim’de Maltepe Piazza Avm girişindeki Dyson standından saç düzleştirici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. Ancak stand görevlisi, ürünü kontrol etmek için kutuyu kendi açtı. 5 gün sonra üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. İade talebimi ilettiğimde, görevli kutunun açılmış olması nedeniyle iade alamayacaklarını söyledi. Satın alma sırasında bana ürünün iade koşulları veya kutu açılması durumunda iade kabul edilmeyeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünün hiç kullanılmamış ve sadece görevli tarafından kutusunun açılmış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü maaş kartımla aldım ve fişim mevcut. Hiç kullanılmamış ürünü iade etmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Nur
Nur
18 Ekim 2025 14:31

Hiçbir çözüm sunulmadı.!

Nur
Nur
18 Ekim 2025 14:33

Dyson satış sonrası ürünün arkasında durmayan bir marka.! Memnun kalmadım.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Islak Kuru Saçlarımı Mahvetti

profile
Elif
20 Eylül 2024 16:24
7.522
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazadan Alınan Üründe İade Hakkı İnternet Alışverişine Göre Neden Farklı

profile
Kardelen
12 Ekim 2025 02:38
5.165

profile
Gözde
09 Ocak 2024 19:02
373
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Güler
28 Temmuz 2025 16:13
1.749
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Haklarım Göz Ardı Edildi
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi, Müşteri Haklarım Göz Ardı Edildi
+1
1
Zelişan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirme Seti Saçımı Şekillendirmiyor ve İade Kabul Edilmiyor

profile
Zelişan
16 Haziran 2025 13:26
925
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri