to read complaints and reviews, or file yours. 
21/08/21 tarihinde Dyson elektrik süpürgesi aldım. Kullanım esnasında birkaç ufak hasar (bazı parçaları) kırıldı. Telefon irtibatı ile ilgili parçaları gönderdiler. Çok mutlu oldum. İyi ki almışım dedim. 16/07/24 günü kablo toplama makarası bozuldu. Kayseri ili servisi olduğunu iddia eden Biltek firmasına götürdüm. Tamirin ücretli olduğunu söylediler. Ben de ürünün garantisinin devam ettiğini söyleyince tereddüt ettiler. Ürünü buradan alıp günlerce uğraşarak Dyson firmasına ulaştım. Ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün inşaat temizliğinde kullanıldığı için garantisinin sonlandığını söylediler. Ben böyle bir durum olmadığını, varsa bunu bana raporlamalarını istedim. Rapor veya kaşeli bir belge veremeyeceklerini söylediler. Ellerine aldıkları matbu bir evrakı sürekli okuyup durdular. Kısacası 5 yıl garanti olayı tamamen yalan.
Dyson marka kablolu elektrikli süpürgemin çekiş gücü azalmıştı ve başlıkta bir yer kırılmıştı. Görüntülü arama ile bakılıp teyit edilip tamir için gönderdim. Başlık ve bağlı olduğu parça garanti kapsamında olduğu için değişim yapacaklarını ama silindir kısmında su tespiti gördüklerini ve kullanıcı h...
Gerçekten Dyson aldığıma pişman oldum. Servisi, müşteri hizmetleri çok kötü. 16 Aralık 2023 tarihinden beri aldığım Dyson Gen5detect™ Absolute elektrik süpürgesi ile uğraşıyorum. İlk olarak aldığım makine bozuk çıktı. Sonrasında benim aldığımdan başka bir makineyi eksik parçalarıyla gönderdiler. Hat...
Dyson reklamlarında diyor ya "doğrudan onu üretenden alın." diye. Aldık ama yine olmadı. Daha iki sene dolmadan koltuk altı süpürme aparatı kırıldı. İki sene garantisi olan süpürgenin ne hikmetse bazı parçaları bir sene garanti kapsamındaymış. Araba aldığınızda "5 sene garantisi var fakat tekerlek a...
hepsiburada.com Dyson Türkiye satıcısından 26.01.2023'te Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Faturasını ekte gönderdim. Motor bar temizleme başlığının tekerleği ilginç bir şekilde yerinden koptu. Fotoğraflarını ekte gönderdim. Bu nedenle müşteri temsilcileri ile 3 Temmuz 2023'te iletişime geçtim. ...
2023 Kasım ayında çeyizim için Dyson V15 süpürge aldım. Henüz 9 aydır bende fakat garantisi devam ettiği için arada bir kutudan çıkartıp çalıştırıyorum ki herhangi bir sorun var mı, durduğu yerde bataryası vs. Bozulmasın. 18 Ağustos 2024 tarihinde cihazı kutudan çıkartıp evde biraz çalıştırdım. En s...
Yorumlar