to read complaints and reviews, or file yours.Dyson 5 Yıl Garanti Yalanı
21/08/21 tarihinde Dyson elektrik süpürgesi aldım. Kullanım esnasında birkaç ufak hasar (bazı parçaları) kırıldı. Telefon irtibatı ile ilgili parçaları gönderdiler. Çok mutlu oldum. İyi ki almışım dedim. 16/07/24 günü kablo toplama makarası bozuldu. Kayseri ili servisi olduğunu iddia eden Biltek firmasına götürdüm. Tamirin ücretli olduğunu söylediler. Ben de ürünün garantisinin devam ettiğini söyleyince tereddüt ettiler. Ürünü buradan alıp günlerce uğraşarak Dyson firmasına ulaştım. Ürünü kargo ile gönderdim. Ürünün inşaat temizliğinde kullanıldığı için garantisinin sonlandığını söylediler. Ben böyle bir durum olmadığını, varsa bunu bana raporlamalarını istedim. Rapor veya kaşeli bir belge veremeyeceklerini söylediler. Ellerine aldıkları matbu bir evrakı sürekli okuyup durdular. Kısacası 5 yıl garanti olayı tamamen yalan.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
