to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2026 tarihinde İstanbul Piazza AVM içindeki Dyson standından Dyson Airstraight ürünü satın aldım. Ürün henüz çok yeni ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, kutuyu açtığımda difüzör başlığının yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Başlığı takmaya çalıştığımda ise tam olarak oturmadığını, gevşek kaldığını ve sağlam bir şekilde yerine oturmadığını fark ettim.
Durumu hemen Dyson tarafına ilettim; ancak yapılan görüşmelerde net ve kesin bir çözüm sunulmaması, ucu açık ve belirsiz konuşulması beni oldukça rahatsız etti. Yüksek bedel ödeyerek, 9 taksit ile kredi kartından 22.999 TL’ye aldığım sıfır bir üründe daha ilk günden böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen kesin bir açıklama veya çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Bu aşamada ürünün servise gönderilmesini veya tamiratını kesinlikle istemiyorum. Kutusundan kusurlu çıkan bu ürünün hiç kullanılmamış olması da dikkate alınarak, tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini tam ve eksiksiz ödediğim bu pahalı üründe yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede net ve açık bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Dyson Airstraight ürünüm birkaç kullanımdan sonra reset hatası vermeye başladı. Resetleme işlemini takiben cihaz çalışmaya devam etti ancak reset hatasının sıklığı gün geçtikçe arttı. Yaklaşık beş ay kullandıktan sonra ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçerek ürünü...
Dyson Airwrap cihazımı satın aldıktan sonra, kutuyu açıp ürünü denediğimde ince bukle başlığının çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün arızayı tespit ettim ve 3 gün sonra Gordion AVM Dyson mağazasına gittim. Ardından 1 hafta sonra müşteri hizmetlerine ürünü teslim ettim. Garanti kapsamında ia...
2022 kasım ayında aldığım Dyson Airwrap cihazım çok kısa süreli kullanımdan sonra tüm başlıklarda yuvaya oturmama problemi yaşadım. Bu sebeple ürünü kullanamamaya başladım. Sürekli kullanım sırasında başlıklar makineden ayrılarak yere düşüyordu. Bu şikayet ile 15.04.2022 tarihinde ürünümü teknik s...
08.08.2024 tarihinde çok güvendiğim Dyson markasından Airstrait saç düzleştiricisi aldım. Düzleştiriciyi çok az kullanmama rağmen filtre kısmında gevşeme ve saçımı yaparken saçımda elektriklenme meydana geldi. 05.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün filtre kısmında arıza olduğu v...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları yaklaşık 3-4 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis tarafından başlıkların değiştirildiği söylendi, fakat bana gönderilen başlıklar kullanılmış ve üzerinde başka biri...
Yorumlar