to read complaints and reviews, or file yours. 
V15 Detect Absolute dikey şarjlı süpürgemin birçok parçası olmasına rağmen, sadece satın aldığım parçası olan koltuk altı esnek aparat mekanizması bozuldu Müşteri hizmetleri bu ürünün garanti kapsamında olmadığını söyledi o zaman o kadar parayı 5 yıl garantili diye boşa mı verdik? Makineyi kullanamıyorum. Bu parçası için bu modeli aldım, yoksa daha uygun fiyatlı bir model alırdım. Evimde kedilerim var, her gün süpürme gerekiyor; ama siz parçayı göndermediğiniz için, o kadar para verdiğim ürünü kullanamıyorum. Lütfen üst yetkili ile görüşmek istiyorum' diyorum. 'Tamam, size dönecekler' diyorlar Garanti kapsamında ücretsiz Dyson TV reklamlarında 'Başka yerden değil, Dyson satış noktalarından satın alın' demesinin nedeni, bu mağduriyeti yaşamamak değil miydi? O zaman yedek parçayı lütfen acilen yollayın. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum ayrıca video da ayrıntılı olarak arıza ne çektim kırılan bir parça yok fakat iç mekanizması çalışmıyor ürün kullanılamıyor bu özellik için reklam yapıyorsunuz ama parça bozulunca arkasında durmuyorsunuz bu kabul edilebilir bir durum değil dönüşünüzü rica ederim hızlı bir şekilde
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arıyorsunuz ama konuşmadan geri kapanıyor telefon tekrar arar mısınız
Müşteri memnuniyeti için destek ekibi aradığınız için teşekkürler zahmet ettiniz arama sebepleri parçalar garantiye girmiyormuş bir de arayan danışman beni düzeltti garanti süresi 5yil değilmiş iki yılmış bilginiz olsun ben bu ürünü alalı iki yıl olmadı sevgili müşteri hizmetleri bilginiz olsun burada görüntüden ilgileniyorlar hiçbir sorunu da çözmüyorlar çok para verip kalite diye bu ürünleri almayın ben böyle bir hata yaptım siz yapmayın piyasada daha uyguna daha kalite ürünler var. Rezilsiniz rezil.
9 Nisan'da V15 Detect Absolute dikey şarjlı süpürgemin birçok parçası olmasına rağmen, sadece satın aldığım parçası olan Fluffy Optic ışıklı başlık ar...
dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...
24 Aralık'ta aldığım Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin halı süpürme başlığı, bir ay kullanmadan bozuldu. 15 Ocak'ta müşteri hizmetleri ile görüşme sonrasında halı süpürme başlığının değişimine karar verildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen 'stoklarımızda yok' denilerek bu aparat tarafıma gönderilm...
Dyson V15 Detect Absolute dikey süpürgemin boru kısmında kısa sürede birleşim yerinde kırılma oldu. Müşteri temsilcisiyle görüşüp yeni boru siparişi vereceklerini söylediler. Ancak gelen borunun üzerinde marka yazısı yoktu ve 4-5 yerde darbe, göçük ve ezilme vardı. Bu şekilde bir ürünün müşteriye gö...
Dyson V15 Detect Absolute Kablosuz Süpürgeyi kendi sitesinden satın aldım. Sadece 1 kez kullandım (15 dakika kullanıldı) ve bataryası hemen bozuldu ve bir daha açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bataryada sorun olduğunu yenisini göndereceklerini belirttiler. O gün için stokta olmadığını e...
Yorumlar