to read complaints and reviews, or file yours.Airwrap Ana Gövdede Normal Kullanımda Renk Atması Ve Garanti Kapsamı Sorunu
Dyson resmi online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Airwrap ürününde, başlık takılan ana gövdede renk atması meydana geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Renk atması, başlıkları normal şekilde takıp çıkarmamdan kısa bir süre sonra başladı ve zamanla belirginleşti.
Yaşadığım bu sorunu garanti kapsamında değerlendirilmesi için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, kozmetikte oluşan sorunların garantiye girmediği belirtildi. Oysa bu durumun tamamen normal kullanım kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum.
Ürünümün garanti süresi devam etmekte olup, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
