Ağırlığı Ve Kullanışsız Başlığıyla Ergonomi Sorunu Yaşadığım Dyson V16 Süpürge İade Talebi



9 Nisan tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ağırlığının fazla olması ve başlığının kullanışsız oluşu nedeniyle ergonomik açıdan beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Ağırlık ve başlık tasarımı, ürünü kullanırken performansı olumsuz etkiliyor ve günlük kullanımda beni ciddi anlamda zorluyor.
Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili WhatsApp hattı üzerinden Dyson ile görüştüm ancak iletişimde ciddi bir eksiklik yaşandı ve sürecimle ilgili net, tatmin edici bir dönüş alamadım. Yaşadığım ergonomi ve performans sorunları dikkate alınarak ürünümün iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













Merhaba ben de v16 piston ıslak kuru aldım fakat zemini hep çizdi ve ıslak başlık çok sulu alıyor ve iyi temizlemiyor hiç beklediğim gibi değil ben de iade etmek istiyorum