to read complaints and reviews, or file yours.Açılır Açılmaz Çalışmayan Ürün Ve Değişim Reddi
3 gün önce satın aldığım ürünün kutuyu açar açmaz
çalışmadığını tespit ettim ve araya hafta sonu girdiği için yetkili servis mesai saatlerini bekledim uzaktan destek
olmaya çalıştılar ancak başaramayınca servise
yönlendirdiler, kutusu açılır açılmaz çalışmayan ürünün ayıplı mal olarak değişim yapılmasını istediğim halde marka arkasında durmadı. Servise yönlendirildim ve yasal sürenin 20 gün olduğu söylendi, servis onay verirse değişimin yapılacağı bildirildi. Okuduğum formlarda aynı arıza birçok kişi tarafından paylaşılmış, yani bu bir kronik arıza. Direkt değişim yerine servise yönlendirilmek markanın bende olan güvenini kaybetti, mevcut ürünlerimin değişim süresi dolduğunda muadil ürünlerle değiştireceğim ve yakın çevreme asla önermeyeceğim. Hem satın aldığım mağazadan @Teknosa hem de markadan Dysontürkiye kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değişim onayı geldi ancak aylardır beklediğim yakaladığım stokla satın aldığım renk sitede stokta olduğu halde ısrarla pembe var sadece deniyor resmen onu almam için direniyorlar bana istemediğim bir ürün dayatılıyor Aşırı mağdur edildim bu süreçte Farklı renk önerin diyorum tek istemediğim renk olan pembe var diyorlar Yani olmaz olsun gerçekten aldığım güne lanet ettim. 0 memnuniyet Böyle bir marka şaşkınım
İade yapalım dedik en kötü mağazayı arıyorum stok sormak için asla açmıyorlar Teknosa da Dyson da aşırı mağdur etti Haftalardır sürekli aramalar yapıyorum uğraşıyorum ama resmen alıyorsun al almıyorsan alma iade edelim havalarındalar
