Bagaj Gönderiminde Yüksek Ücret Ve İletişim Sorunları

04.05.25 17.00 Manavgat-Zonguldak'a yapılan Düzce Güven otobüs seyahatiyle Manavgat'tan Kozlu otogarına üç parça eşya (iki valiz, bir poşet) göndermek için Manavgat Düzce Güven firmasıyla iletişime geçtim.
Üç parça eşya için 1000₺ aldılar. Daha önce kaç kez valiz gönderdim, genel olarak 300-350₺ alınıyor. En son farklı bir seyahat firmasıyla gönderdiğimde bagaj bileti kesmiş ve 450₺ almışlardı. Ama Düzce Güven ne makul bir fiyat aldı ne de bilet kesti. Bagaj bileti kesmediği için aslında bu para yasal değil ve kendi kafalarına göre valize bakıp, 'bu valiz büyük' diyerek (poşeti saymayacağım) iki parça, bir orta boy bir büyük boy valize 1000₺ aldılar. Aldığım yerdeki görevli, parayı öderken nakit verebilecek miyim diye sordu. Çünkü şoföre vereceğini söyledi ama kartla ödeme yaptım ve kabul etti. Kısacası zaten şoförün ya da muavinin ceplerine indirdiği bir para bu ve bundan da makul bir para almıyorlar.
Ve, Manavgat otogarındaki görevliye yazıhanenin içine bırakıp bırakılmayacağını sordum ve bana bırakılır dedi. Sonrasında sefer saatinden sonra teslim alındığını kontrol etmek için şoförü aradım ve teyit etmek için yazıhaneye bırakacaklarını sordum. Şoför, 'valizlerle biz ilgilenmiyoruz, otogarda birinin karşılaması ve alması lazım' dedi. Ben de yazıhanedeki görevlinin içeriye bırakacağınızı söylediğini söyledim ve 'bize böyle bir bilgi verilmedi' deyip kapattı. Sonrasında, normalde bu otobüsün sabah saat 7.30 gibi Kozlu otogarında olması gerekiyordu. Yine de saat 6.30'da bana verilen numarayı aradım ve nerede olduklarını, Kozlu otogarına saat kaçta varacaklarını sordum. Akçakoca'da olduklarını ve 7.45'te Kozlu otogarında olacaklarını, 7.30'da bekliyor olmamızı söyledi. Annem 8.30'a kadar otobüsü bekledi ama otobüs gelmedi. Bana verilen muavin numarasını aradım, ulaşılamadı. Manavgat yazıhanesini aradım ve bir saat önce Zonguldak otogarına varmış olduğunu söyledi, şoförün numarasını verdi. Şoförü aradım, adam Düzce'de inmiş, başka birinin numarasını verdi, verdiği numarayı aradım, Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunamamaktadır dedi. Zonguldak otogarını aradım, kontrol etti ve yeni geldiğini, birazdan Kozlu'ya geçeceğini söyledi. Bu araç İstanbul yolundan geliyor, yani ilk önce Kozlu otogarına uğraması, sonra Zonguldak otogarına geçmesi gerekiyor. Ama ne alakaysa yolunun üstündeki otogarı atlıyor ve Zonguldak otogarına geçip sonra Kozlu otogarına geri mi dönüyor?