Durunet ödeme

Durunet’ten “24 MB 2025 Yeni” internet paketini kullanıyorum, abone numaram 2302221210. Aboneliği aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. En ufak bir rüzgâr veya fırtınada hemen internet kesiliyor, bazen de hiçbir sebep yokken durup dururken gidiyor. Kimi zaman kendiliğinde...

Boğazkent Serik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 senedir Durunet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca internet hizmetini hiçbir zaman doğru düzgün, istikrarlı bir şekilde kullanamadım. Özellikle son 3 aydır sürekli kesintiler yaşanıyor, son 4 gündür ise tamamen “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve intern...

Durunet ev internetimi yaklaşık 1–1,5 aydır Antalya Manavgat’ta sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız çok düşük olduğu için yayınlar ve videolar donuyor ya da zaman zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde hem arıza kaydı açtık hem de ofise gidip durumu defalarca i...

10.12.2025 tarihinde saat 13:36 civarında Durunet üzerinden evime fiber internet bağlatmak amacıyla internetten başvuru yaptım ve Denizbank mobil bankacılık üzerinden 6.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ödeme dekontum, para gönderdiğim IBAN bilgisi ve karşı tarafta görünen isim/şirket bilgileri eksiksiz...

09.11.2025 tarihinden bu yana Durunet internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. Öncesinde bağlantı sorunları ara sıra yaşanıyordu ancak bu tarihten sonra internet erişimim tamamen kesildi. Antalya Manavgat bölgesinde hizmet alıyorum ve abone numaram 2010021186’dır. Aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Sor...

Durunet Manavgat Hatipler Mahallesi’nde yaklaşık Eylül ayından beri internet hızım yok denecek kadar düşük. Ana hatta sorun olduğu belirtilmesine rağmen, bu sorun devamlı şekilde sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak şimdiye kadar hiçbir ekip gelmedi ...

Yaklaşık 1 yıldır Duru Net’in Durubox hizmetini kullanıyordum. İnternet çekim gücünün yetersiz olması nedeniyle hizmeti sonlandırmak istedim ve Boğazkent şubesinden F***** Bey ile iletişime geçip iptal talebimi ilettim. Kendisi işlemin yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık 6 ay sonra Duru Net’ten 6.0...

Durunet’ten 80 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 5 aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Sorunu defalarca WhatsApp iletişim numaralarınızdan ve online web siteniz üzerinden ilettim, kayıt açtım; ancak hiçbir şekilde ne bir çözüm üretildi ne d...

İyi çalışmalar Durunet isimli firmanın ön ödemeli internet hizmetini kullanıyorum. Firmanın kendi web sitesinde yayınladığı "Hediye Kampanyası 2 Sadece Durunet'e özel olan bu kampanyada Online İşlem Merkezinden yapacağınız 12 Aylık ödemede 2 ay ücretsiz internet otomatik tanımlanmaktadır." Diye ilan...

Yaklaşık 10 aydır Durunet kullanıcısıyım. 09.01.2024 tarihinden bu yana, yani 9 gündür evde internet bağlantım yok; DSL ışığı yanmıyor. Kablosuz ağı açtığımda 'DSL bağlantısı yok' uyarısı alıyorum. Her gün arayıp ya da müşteri temsilcisine sorunumu iletiyorum. Arızaya Türk Telekom ekiplerinin bakmas...

01.01.2024 saat 22.40 civarında internet kesildi. WhatsApp üzerinden yazdım ve Salı günü arıza kaydı oluşturduklarını söylediler. Çarşamba geçti. Perşembe günü tekrar yazdım ve zorla kendi ekipleri geldi. Kontrol ettiler ve sorunun Telekom'dan sinyal gelmediğini belirten bir mesaj gönderdiler. Telek...

1 yıldan uzun süredir Durunet kullanıcısıyım. Kullandığım internet artık o kadar yavaşladı ki neredeyse hiçbir şey yapamıyorum. Asla ödediğim paranın hizmetini alamıyorum. Bir sorun yaşadığım zaman akşam 8-9dan sonra iletişime geçebileceğim hiç kimse yok müşteri hizmetleri çalışmıyor. Gece internet ...

Hizmet kalitesi sıfır, ödediğim hizmeti 20 gündür alamıyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum, verdikleri modem çalışmıyor. Bu sistemin insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem maddi hem manevi olarak zarara uğruyorum.

İnternetim yok ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Neden çekmeyen ve kullanamadığım internetin ücretini ödüyorum? Acilen bir çözüm istiyorum. Müşteri hizmetleri mesai saatleri dışında diyor, ancak interneti mesai saatleri dışında kesiyorlar.

Durunet kafasına göre, diğer kurumlar zam yapmadan yangından mal kaçırırcasına hayat koşulları deyip zam yapıyor, fatura gününün çok olmasına rağmen erkenden mesaj göndererek ödeme yapın 2 gün içinde internetiniz kesilecek diyor, aslında fatura gününe 10 gün daha var Durunet'ten şikayetçiyim.

Durunet 189 olan aylık ödemeyi farklı bahaneler uydurarak 289'a yükseltti. Aynı Durunet geçen senede aynı şeyi yaptı. Yıl boyunca zam gelmeyeceğini söylemelerine rağmen ara zam yaptılar. Aboneliği kapatın diyorum, modemi getir yapalım diyorlar. Zaten yaptığınız fahiş zamla parasını aldınız. Modemin ...