to read complaints and reviews, or file yours. 
Boğazkent Serik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 senedir Durunet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca internet hizmetini hiçbir zaman doğru düzgün, istikrarlı bir şekilde kullanamadım. Özellikle son 3 aydır sürekli kesintiler yaşanıyor, son 4 gündür ise tamamen “bağlantı yok” uyarısı alıyorum ve internete hiç erişemiyorum.
Sürekli arıza kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi, tarafıma ne geri dönüş yapılıyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Buna rağmen, aylık ödeme gününden iki gün önce düzenli olarak “borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hizmeti verememelerine rağmen ödemeyle ilgili bu kadar ısrarcı olmaları beni mağdur ediyor.
Tek kullanıcı olduğum için normalde bu internet bana fazlasıyla yetmesi gerekirken, günlerdir hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve kullanamadığım günlerin ücretinin bir sonraki ay faturasından düşülmesini talep ediyorum. Aldıkları ücretin karşılığında düzgün hizmet sunmalarını istiyorum.
Durunet ev interneti aboneliğim Antalya Serik Boğazkent’te bulunuyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ne bağlantı var ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamadım, yaklaşık 40 dakika boyunca telefon açılmadı ve bu yüzden arıza kay...
Durunet üzerinden kullandığım internet hizmetinde iki gündür hiç erişimim yok ve yetkili kişiler bu ay boyunca altyapıdan dolayı bu şekilde sorun yaşayacağımı söylediler. Zaten neredeyse her ay yaklaşık on gün boyunca benzer sorunlar yaşanıyor; internet ya tamamen gidiyor ya da doğru düzgün çekmiyor...
Durunet’in Belek ve Boğazkent bölgesinden sorumlu F***** isimli yetkilisi hakkında şikayetçiyim. 28.04.2026 öğle saatlerinden itibaren fiber internetimde yaşanan arızayı kendisine bildirmeme rağmen her gün “yarın sabah bakarız” denilerek oyalandım. İlk iki gün boyunca telefonla ve WhatsApp üzerinde...
Durunet’e yaklaşık 15 gün önce geçiş yaptım ancak aboneliğimin başladığı günden beri her akşam düzenli olarak internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli internet kesiliyor ve 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şek...
Durunet abonesiyim ve evimde iki gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modem açık olmasına ve borcum olmamasına rağmen internete bağlanamıyoruz. Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, şu an için herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen iki gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum he...
Yorumlar