to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim."
22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü ekle...
"İlgi ve alakaları için markaya teşekkür ederim"
13.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:45–17:00 arasında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Ka...
"Müşteri hizmetleri çimen hanım ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Zafer Plaza Dürümle şubesi kasiyer kendi prim potansiyeline göre işlem yapıyor. Yaklaşımı hoş değil. Bir kişiden genel Dürümle kötüleyemeyiz. Fakat n*...
21 Şubat 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubenizden 960 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Money kullanıcılarına tanımlı olan %15 indirim kuponumu kullanmak istediğimi özellikle belirttim ve 25996979 kodlu kuponumu ibraz ettim. Buna rağmen, teknik y...
31 Temmuz’da Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubesinden iki adet sadece et dürüm sipariş verdim ve özellikle içinde domates olmamasını belirtmiştim. Ancak dürümlerin içinde domates vardı, siparişimi isteklerime uygun şekilde hazırlamadılar. Ziyaretim sırasında mağazada görevli bir çalışan, mağazaya g...
Bursa Zafer Plaza şubesindeki Dürümle'ye, çocuklarımın isteği üzerine ara ara gitmekteyiz. Fakat sürekli yanlış ya da eksik siparişle karşılaşıyor veya çok bekletiliyoruz. 16.07.2025 tarihinde, bugün de birkaç müşteri olmasına rağmen siparişimiz çok geç hazırlandı. Kızım, siparişin hazır olup olmadı...
"Yaşadığımız kötü deneyim farklı bir şubede telafi edildi. Gerek arayan müşteri temsilcisi hanımefendi gerekse Bölge Müdürü N**** Bey süreci çok ilgili ve kibar bir şekilde yönettiler. Teşekkür ediyorum."
Bursa Zafer Plaza AVM yemek katında bulunan Dürümle restoranı hakkında yaşadığım olumsuz deneyimleri tarafınıza iletmek istiyorum. AVM'de sık sık yeme...
Bugün Bursa Zafer Plaza AVM'de saat 15:07 civarında soslu tavuk ve ayran sipariş verdim. 5 dakika sonra hazır oldu. İlk ısırık aldığımda ağzıma plasti...
Bursa Zafer Plaza AVM'deyim, saat 18:00. İki tane Adana dürüm aldık, ancak çiğ geldi. Rica ettik, değiştirdiler ama tekrar çiğ Adana verdiler. İçi pem...
"Mezkur firma tarafıma geri dönüş sağlamış oldu. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
Bugün saat 12.35 civarında Bursa Zafer Plaza Dürümle'ye gidip bir şeyler yemek için sipariş verecektim. Türk Telekom müşterilerine özel %15 indirim va...
Zafer Plaza Dürümle şubesinde 2 adet urfa dürüm aldım. Paket yaptırdım, hazırlanmasını 20 dakika bekledim. Hem çok yavaşlardı, hem yanık dürüm vermişler. Eve gelip açınca şok oldum. Çok kötü tat ve koku vardı. Yapamıyorsanız yapmayın bu işi. Dürüm sim siyahtı. 320 TL para çöp oldu resmen.
Bursa Zafer Plaza Dürümle den 14.04.2024 tarihinde saat 19:14 de 765 TL'lik sipariş verdik. Siparişlerimiz hem çok geç hem de çok soğuk bir şekilde se...
Bursa Zafer Plaza Dürümle şubesi N***G*** adlı çalışan çok saygısızca davranıyor. 'Bana kalsa sizin siparişinizi almam.' gibi ifadeler kullanıp insanl...
Zafer Plaza şubesinden her seferinde sipariş verirken sossuz olmasını istediğimi dile getiriyorum fakat hep aynı şekilde soslu yapıp daha fazla beklemek zorunda kalıyorum. 7-10 dakika bekleme süresi deniyor fakat 20-25 dakika bekliyorum. Çalışan biri olduğum için mola saatlerim sınırlı. 40 dakika m...
Zafer Plaza şubenizde ön tarafta çalışan bayan elemanınız, müdür olan personelinizmiş gibi davranarak, müşterilere kötü muamelede bulunuyor. Paramızla ürün almamıza rağmen bizi tersliyor. Ben değil, pek çok müşteri ile tartıştığına şahit oldum. Hakaretler ve kötü sözler eden, ağzı çok bozuk bir elem...
18.11.2023 saat 18.16'da bir arkadaşımla Zafer Plaza Dürümle şubesinden yemek için iki adet menü siparişi verdik. Ancak eksik ve hatalı sipariş aldık. Ayrıca, personeller h*** ve u*** isimli kişiler, menü siparişimizi aldıktan sonra topluca masamıza gelerek tehditkar tavırlar sergilediler. H**** isi...
Zafer Plaza şubemizde. 25 gün önce yaşanmış bir olay için itham edildim bir müşteri siparişini iptal edip parasını istemiş siz yaptınız diye itham edildim kasadaki beyefendi ve arkadaki kızlar tarafından itham edildim video kayıtlarını istedim. Kabul etmediler. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bursa Zafer Plaza yemek katındaki dürümle yemek yerinin restoran müdürü ya da şefi olarak düşündüğüm sarışın kumral arası uzun boylu kızın sürekli öldürücü bakış atıp müşteriyi rahatsız etmesi ve geç gelen siparişlerle ilgili muhatap olmaması sürekli bu durumu yaşıyoruz.
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 