to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi Uygulanmadı, Tam Ücret Ödendi
21 Şubat 2026 tarihinde saat 18:28 civarında Bursa Zafer Plaza’daki Dürümle şubenizden 960 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme esnasında Money kullanıcılarına tanımlı olan %15 indirim kuponumu kullanmak istediğimi özellikle belirttim ve 25996979 kodlu kuponumu ibraz ettim. Buna rağmen, teknik ya da sistemsel bir gerekçe öne sürülerek kuponun kullanımına izin verilmedi ve ödeme tutarıma herhangi bir indirim yansıtılmadı.
Sonuç olarak ödeme, indirim hakkım uygulanmadan tam tutar üzerinden tahsil edilmiştir. Kazanılmış hakkım olan bu indirimin tarafıma sonradan iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak B., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
