Soslu Dürümde Sos Yok Ve Tavuklar Yanmış, İade Talebi



13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimin dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç...

18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesinden sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu...

4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Torium’daki Dürümle şubenizde yaşadığım ilgisizlik ve yavaşlık nedeniyle şikayetçiyim. Kebap cheddar, tavuk cheddar, pa...
13 Eylül'de Torium AVM’deki Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Son 3 aydır neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim genellikle çok geç geliyor; menüde 12 dakikada teslimat sözü verilmesine rağmen, siparişim çoğu zaman 30 dakikada geliyor. Ayrıca dürümlerin tadı ...

Torium AVM Dürümle restaurant zincirinden sipariş verirken hayatımda hiç zorlanmadığım kadar zor bir sipariş sürecinden geçtim. Kadın bir kasiyer yemek istediğim şeyi söylememe karışacak kadar ; onun tadını siz beğenmezsiniz, şunun boyu şöyle olsun gibi saçma zorlamalarda bulundu. Yok onu yemeyin de...

Dürümle Torium AVM'den söylediğimiz yemeklerin hepsi yanık ve kuruydu, bekletilmiş tavukları servis ediyorlar. Tek kelimeyle vasat; yemekten sonra mid...

Torium'dan dürüm kola menü siparişi verdim, 215 TL ödedim. Başkasının dürümünü bana vermek istediler, sonra onu çöpe attılar. 12 dakikada çıkacak dediler. 16.30'da sipariş verdim, 20 dakika geçti, hala gelmedi. Sinirlendim, yemeden kalktım. Bu olaydan hiç memnun kalmadım.
Domatessiz dürüm söylememe rağmen kasadan işlem yapan arkadaş arka tarafa söylemediği için dürümümü domatessiz yapması gerekirken içindeki domatesleri...

16.06.2024 de Pelikan AVM 'deki Dürümle'den sipariş verdik. Çalışanlar o kadar ağır ve yavaş ki! Tam 1 saatte siparişimiz geldi. Geldiği gibi de sorun...
Torium AVM Dürümle şubenizde verdiğim yemek siparişini f** isimli vardiya müdürünüz aldı. Siparişi yanlış alıp ısrarla düzeltmemesi, sakin ve iyi niyetli davranmama rağmen üstten üstten tavırları, kendini beğenmişliği bana senli benli konuşması, sesini yükseltmesi parasını ödediğim bir hizmeti eksik...

Torium AVM'de bulunan Dürümle şubesinde 12 Ocak saat 20.23'te 2 adet dürüm siparişi verdik. Urfa olan dürümün dışı yanık içi çiğ idi, ayrıca etin için...

Torium'da bulunan Dürümle mağazanızdan 3 adet cheddarlı yaprak et dürüm sipariş ettim. 12:56'da verdiğim sipariş 13:35'te teslim edildi ki o da iki tanesi önce, bir tanesi sonra olarak. Diğer menüler 5 dakikada servis ediliyor. Sizin hizmet anlayışınız hakkında fazla bir şey demek istemiyorum. Eğer ...

Bugün Torium AVM'ye gidip Dürümle yemek istedim. Sıra çoktu ama aldırış etmedim ve sıraya girdim. Normalde çok kafaya takan bir tip değilim, geç kalın...

İstanbul Torium şubenizde 1 saat bekletildim ve sipariş fişimi kaybettiklerini ve o yüzden siparişi yapmadıklarını söylediler. Böyle saçma bir sistem olamaz. Dürümle pişmanlıktır. Bir daha da buradan alışveriş yapmam çok amatör bir yer
Torium Dürümle şubesinden her sipariş verdiğimiz zaman sırf personeliz diye kötü davranış sergileniyor. Her zaman yapabildikleri piştikten sonra doğrama işlemini yapamayız diyerek tersleyici tavırla konuşuyorlar. Hiçbir şekilde güzel tavır yok mağazamızdan yemeğe giden kim olursa hep şikayet ettiler
Bugün Perlavista şubenize gittik yeni açılmış bir şubeydi çalışanlarınız çok ilgiliydi. Daha önce Torium AVM' de yiyorduk ürünleri beğeniyorduk bu şubenizde de denemek istedik. Gerçekten kaliteniz çok iyi Perlavista şubesi yeni açılmasına rağmen ilgileri alakaları ve hızları çok güzeldi müdür bayan ...
Torium AVM Dürümle'ye ailecek gittik ve siparişlerimizi verdikten sonra Türk Telekom indirim kodumuz olduğunu söyleyip işlem yapmalarını bekledik. Yaklaşık 10 dakika beklememize rağmen kodu sisteme tanıtamadılar ve ben de o sinirle siparişimi iptal edip gittim. Madem bir kampanya yapıyorsunuz takibi...
İstanbul Torium AVM Dürümle şubesinde 11.09.2023 saat 19:00 sularında 1 Adana 1 sossuz tavuk durum siparişi verdik. Sossuz tavuk soslu olarak geldi ve değiştirmek zorunda kaldık. Ancak bizi en çok üzen durum personel olarak çalışan D**b**Hoca isimli kişinin tavırları olmuştur. İlgili kişi 1 ay önce ...

Dürümle Torium şubenizde bayan çalışanınızdan müşteriye karşı ciddi bir saygısızlığa şahit oldum. Üstüne yetmezmiş gibi tezgah önündeki tepsileri fırlattı. Konu ne olursa olsun bu denli seviyesizlik hoş değil. Torium şubenizin müdürünü yetkilisini değiştirmeniz gerek böyle bir duruma mahal verilmeme...
Torium AVM'de Dürümle'de, yemek hazırlayan çalışanların eller kollar ve saçlar açık çok hijyenik tebrik ediyorum. Bu kadar hijyenik olmasının sebebini anlatsınlar da herkes bilsin. AVM yönetimi durumdan ve denetlemeden bir haberdar belli ki.