to read complaints and reviews, or file yours.Torium AVM’de bulunan Dürümle şubesine uzun süredir gidiyorum ancak yaklaşık son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalit...esinde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Personeller son derece suratsız, bir şey sorduğumuzda düzgün bir geri bildirim alamıyoruz ve iletişim kurmaktan çekinir hale geldik. Ayrıca dürüm
"İlginiz için teşekkür ederim"
13 Mart günü saat 19.45 sıralarında Dürümleden Torium şubesinden iki adet soslu tavuk dürüm aldık. İlk ısırıklarda eşimi...n dürümündeki tavuğun pişmemiş olduğunu fark ettik, çok önemsememeye çalıştık ancak daha sonra benim dürümümde de tavukların çoğunun içinin çiğ olduğunu gördük. Tavuktan adeta gırç
"Hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
18.01.2026 Pazar günü saat 13:40 civarında Torium AVM’deki Dürümle şubesind...en sipariş verdim. Kasada “Küçük mü, orta boy mu istersiniz? ” diye soruldu
"İlginiz çok teşekkür ederim"
4 Ekim Cumartesi günü İstanbul Torium’daki Dürümle şubenizde yaşadığım ilgi...sizlik ve yavaşlık nedeniyle şikayetçiyim. Kebap cheddar, tavuk cheddar, pa
13 Eylül'de Torium AVM’deki Dürümle şubesinden tavuk dürüm siparişi verdim. Son 3 aydır neredeyse her siparişimde benzer... sorunlar yaşıyorum. Siparişlerim genellikle çok geç geliyor; menüde 12 dakikada teslimat sözü verilmesine rağmen, siparişim çoğu zaman 30 dakikada geliyor. Ayrıca dürümlerin tadı
Torium AVM Dürümle restaurant zincirinden sipariş verirken hayatımda hiç zorlanmadığım kadar zor bir sipariş sürecinden ...geçtim. Kadın bir kasiyer yemek istediğim şeyi söylememe karışacak kadar ; onun tadını siz beğenmezsiniz, şunun boyu şöyle olsun gibi saçma zorlamalarda bulundu. Yok onu yemeyin de
Dürümle Torium AVM'den söylediğimiz yemeklerin hepsi yanık ve kuruydu, bekl...etilmiş tavukları servis ediyorlar. Tek kelimeyle vasat; yemekten sonra mid
"Şikayetten sonra oldukça ilgili bir yaklaşım icindelerdi. Bu konuda iyi olduklarını söyleyebilirim. Teşekkürler..."
Torium'dan dürüm kola menü siparişi verdim, 215 TL ödedim. Başkasının dürümünü bana vermek istediler, sonra onu çöpe att...ılar. 12 dakikada çıkacak dediler. 16.30'da sipariş verdim, 20 dakika geçti, hala gelmedi. Sinirlendim, yemeden kalktım. Bu olaydan hiç memnun kalmadım.
"Sıkıntım siparişimi alan arkadaşım işiyle alakalı sorun yaşaması değil eğitim alması Diğer bütün personeller güler yüzlü ve ilgiliydi. Teşekkürler..."
Domatessiz dürüm söylememe rağmen kasadan işlem yapan arkadaş arka tarafa s...öylemediği için dürümümü domatessiz yapması gerekirken içindeki domatesleri
"Teşekkürler"
16.06.2024 de Pelikan AVM 'deki Dürümle'den sipariş verdik. Çalışanlar o ka...dar ağır ve yavaş ki! Tam 1 saatte siparişimiz geldi. Geldiği gibi de sorun
Torium AVM Dürümle şubenizde verdiğim yemek siparişini f** isimli vardiya müdürünüz aldı. Siparişi yanlış alıp ısrarla d...üzeltmemesi, sakin ve iyi niyetli davranmama rağmen üstten üstten tavırları, kendini beğenmişliği bana senli benli konuşması, sesini yükseltmesi parasını ödediğim bir hizmeti eksik
"Daha iyi hizmet vereceklerini söylediler. Teşekkürler..."
"Arayan kişinin çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim"
Torium AVM'de bulunan Dürümle şubesinde 12 Ocak saat 20.23'te 2 adet dürüm ...siparişi verdik. Urfa olan dürümün dışı yanık içi çiğ idi, ayrıca etin için
Torium'da bulunan Dürümle mağazanızdan 3 adet cheddarlı yaprak et dürüm sipariş ettim. 12:56'da verdiğim sipariş 13:35't...e teslim edildi ki o da iki tanesi önce, bir tanesi sonra olarak. Diğer menüler 5 dakikada servis ediliyor. Sizin hizmet anlayışınız hakkında fazla bir şey demek istemiyorum. Eğer
Bugün Torium AVM'ye gidip Dürümle yemek istedim. Sıra çoktu ama aldırış etm...edim ve sıraya girdim. Normalde çok kafaya takan bir tip değilim, geç kalın
"İade gerçekleşti teşekkürler."
İstanbul Torium şubenizde 1 saat bekletildim ve sipariş fişimi kaybettiklerini ve o yüzden siparişi yapmadıklarını söyle...diler. Böyle saçma bir sistem olamaz. Dürümle pişmanlıktır. Bir daha da buradan alışveriş yapmam çok amatör bir yer
Torium Dürümle şubesinden her sipariş verdiğimiz zaman sırf personeliz diye kötü davranış sergileniyor. Her zaman yapabi...ldikleri piştikten sonra doğrama işlemini yapamayız diyerek tersleyici tavırla konuşuyorlar. Hiçbir şekilde güzel tavır yok mağazamızdan yemeğe giden kim olursa hep şikayet ettiler
Bugün Perlavista şubenize gittik yeni açılmış bir şubeydi çalışanlarınız çok ilgiliydi. Daha önce Torium AVM' de yiyordu...k ürünleri beğeniyorduk bu şubenizde de denemek istedik. Gerçekten kaliteniz çok iyi Perlavista şubesi yeni açılmasına rağmen ilgileri alakaları ve hızları çok güzeldi müdür bayan
Torium AVM Dürümle'ye ailecek gittik ve siparişlerimizi verdikten sonra Türk Telekom indirim kodumuz olduğunu söyleyip i...şlem yapmalarını bekledik. Yaklaşık 10 dakika beklememize rağmen kodu sisteme tanıtamadılar ve ben de o sinirle siparişimi iptal edip gittim. Madem bir kampanya yapıyorsunuz takibi
İstanbul Torium AVM Dürümle şubesinde 11.09.2023 saat 19:00 sularında 1 Adana 1 sossuz tavuk durum siparişi verdik. Soss...uz tavuk soslu olarak geldi ve değiştirmek zorunda kaldık. Ancak bizi en çok üzen durum personel olarak çalışan D**b**Hoca isimli kişinin tavırları olmuştur. İlgili kişi 1 ay önce
Dürümle Torium şubenizde bayan çalışanınızdan müşteriye karşı ciddi bir saygısızlığa şahit oldum. Üstüne yetmezmiş gibi ...tezgah önündeki tepsileri fırlattı. Konu ne olursa olsun bu denli seviyesizlik hoş değil. Torium şubenizin müdürünü yetkilisini değiştirmeniz gerek böyle bir duruma mahal verilmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
