to read complaints and reviews, or file yours."Hemen sorunumu çözdüler açıklamaları ve ilgileriyle kalbimi kazandılar diyebilirim o şubeden olmasa da diğer şubelerine bir süre sonra gitmeyi düşünüyorum teşekkür ederim"
11 Temmuz Cumartesi günü Antalya Özdilek’te bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım ilgisizliği belirtmek istiyorum. Sipariş... vermek için görevli personelin önünde beklememe rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet ve şakalaşma halindeydiler, uzun süre beklediğim halde kimse benimle ilgilenmedi, beni fa
23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Özdilek AVM yemek bölümündeki Durümle şubesinden cheddar’lı tavuk... dürüm siparişi verdim. Siparişimiz iki kişilikti, içecek ve ekstralarla birlikte toplam 720 TL ödemeyi Metropol yemek kartı ile yaptım. Masaya gelen cheddar’lı tavuk dürümlerin t
02.04.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Antalya Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesinden gel-al şeklinde et döner sip...arişi aldım. Ürünü yerken et dönerin içinden kemik parçası çıktığını yutmadan hemen önce fark ederek ağzımdan çıkardım. Yaşadığım bu durumun ardından görevliye gidip kemik parçası
"Kısa sürede dönüş sağlanıp, ilgilendikleri için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"1"
"Geri dönüş ve ilginiz için Teşekkür ederim."
18.02.2026 tarihinde saat 20:48 civarında Dürümle Özdilek AVM Kepez / Antal...ya şubesinde yemek için acılı Adana dürüm siparişi verdim. Özellikle domate
25 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Antalya Özdilek Dürümle şubesine ablamla birlikte yemek yemek için gittik. A...ynı ürünleri sipariş etmemize rağmen, hesap öderken benden ablamdan tam 220 TL daha fazla ücret alındığını fark ettim. Hesapta yer alan farkı sorduğumda, kasadaki görevli “Siz doub
16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Özdilek AVM içinde bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım bir konu nede...niyle şikayetçiyim. Yaka kartında “Vardiya Müdürü” yazan A*** Hanım ve yanında beyaz kıyafetli bir kadın personel bulunuyordu. Siparişimi verirken “tavuk bol olsun” dedim, ancak b
05.12.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Dürümle restoranındaki “hızlı sipariş noktası” ekranından 360 TL tutarında s...ipariş oluşturdum. Ödeme, kredi kartımdan çekilmesine rağmen sistem siparişi oluşturmadı ve ortada ne ürün ne de hizmet kaldı. Bu durum üzerine restoran yetkilileriyle görüştüğümd
3 Aralık 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek AVM’de bulunan Dürümle şubesine gittim. Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır bu... markadan yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak son gidişimde hem çalışanların davranışlarından hem de ürün kalitesinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Şubede çalışan personel kendi ar
"Hızlı ve sonuç odaklı çözüm sunuldu"
"İlgi için çok teşekkür ederiz"
2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki Dürümle Özdilek şubesinden saat 15:18’...de, kasadan sipariş verdim. Sipariş numaram 39881971. Bir double Adana ve b
Antalya Özdilek Dürümle şubesine sürekli giden bir müşteriyim. Ancak her zi...yaretimde, özellikle kasada duran kısa boylu kadın personelin ve diğer çalı
"İlgili ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
08.08.2025 tarihinde Dürümle Özdilek Park Antalya şubesinden tavuk döner dü...rüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak teslim
Getir'den Dürümle Antalya Özdilek mağazasından et dürüm menü siparişi verdim. İçerisinde beş tane küçük taş parçası çıkt...ı, siyah renkteydi ve dişimi kıracak gibi oldum. Sonuna kadar şikayetçiyim. İlk olarak beyaz küçük taşlar vardı, ardından siyah ve görseldeki taşlar çıktı; dişimi kıracak gibi hiss
Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum Dürümle siparişi gelmedi. Saatler geçt...i, iptal etmeye çalışıyorum ama sistem ettirmiyor. Arıyorum açan da yok. Re
Özdilek Park AVM şubesinde çok yavaş servis yapılıyor ve çalışanlar hem suçlu hem de güçlü davranmaya çalışıyorlar. Müşt...eri memnuniyeti diye bir şey yok. 30 dakika bekledik, 'Siparişiniz 3-5 dakikaya gelecek.' deyip 15 dakika daha beklettiler. İptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise fişleri elim
Özdilek park'ta sipariş verdim. Yarım saat bekledim, hâlâ sıra aynı, sipari...şim ortada yok. Sorduğumda '5 dakika' diyorlar, bekliyoruz ama hâlâ gelmedi
İstanbul Levent Özdilek AVM şubesindeki Dürümle yemek restoranından aldığım... dürümün içinden 1 cm büyüklüğünde taş çıktı. Taşın dürümün içinde ne işi v
Dürümle Özdilek şubesine sabah saat 11'de gittim ve sipariş verdim. Çalışan...lar oturmuş çay ve kahve içiyordu. Siparişimin hazırlanma süresi için 16 da
"İlgilenildi teşekkürler"
Bugün Özdilek Park İstanbul Dürümle şubesine arkadaşım ile gittim. Öncelikl...e sipariş alan orta yaşlı bir beyefendi vardı, işini çok düzgün yapıyor, sö
Migros Yemek uygulaması aracılığı ile Dürümle-Antalya Özdilek AVM şubesinden 13.02.2025'te 2 adet dürüm siparişi verdim.... Gelen dürümlerin içinden pişmemiş yarı çiğ tavuk çıktı. Ayrıca patatesler de yanmış durumda. İlgili görseller ekteki gibidir. Şubenin ivedilikle denetlenmesini ve uyarılmasını bek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
