to read complaints and reviews, or file yours.Metrogarden Şubesinde Dürüm Kalitesi Ve Lezzeti Eski Standartların Çok Altında
Uzun süredir Dürümle müşterisiyim ve canım dürüm çektiğinde özellikle Metrogarden Dürümle şubesini tercih ediyorum. Ancak 20 Kasım saat 15.08 civarında aldığım tavuk dürüm menü (ayran ile birlikte) bugüne kadar yediklerimden belirgin şekilde farklıydı ve markanın standartlarına hiç yakışmamıştı.
Dürümün tadı ve hazırlanışı, daha önce alışık olduğum lezzetle ve özenle hiç örtüşmüyordu. Sürekli tercih ettiğim bir marka olduğu için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. O anda şubede çalışanlara bir şey söylemedim ancak sonrasında bu durumu paylaşma gereği duydum.
Dürümle markasını sevdiğim ve yıllardır tercih ettiğim için, bu yaşananın telafi edilmesini, mümkünse yeni bir ürünle ya da en azından bir özür ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Metrogarden şubesinde hazırlanan ürünlerin eski kalitesine ve lezzetine dönmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Cihan A. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
Ben yıllarca müşteri temsilcisi ile iletişim hakinde oldum ama Esmanur hanım gibisin görmedim şiir gibi konuşuyor siz sadece dinliyorsunuz
