to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde saat 12.33 civarında İstanbul Kavacık Dürümle şubesinden doğrudan restoran aracılığıyla çıtır tavuk çocuk menüsü siparişi verdim. Sipariş verirken çocuk menüsünün içinde patates olduğu belirtildi, ancak gelen menüde patates yoktu ve dürümün içinde yalnızca 2 adet çıtır tavuk var...
19:06’da Dürümle Kavacık Cadde şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, 310 TL ödeme karşılığında kebap ürünü eksik geldi. Siparişin topla...
"İlginiz için teşekkürler"
Kavacık Dürümle şubesine gayet boş olduğu bir vakitte (15.00) gittim ve her yerde çöpler vardı. Tepsiler hiçbir zaman zamanında toplanmıyor. Hijyene d...
"Beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisine çok teşekkür ederim 🙏"
Dün Kavacık şubesinde yaşadığım bu tatsız olay ve deneyimden ötürü şikayetçiyim. Bu firmadan. Dün akşam iftar için gitmiş olduğum Kavacık Dürümle firm...
Ben Dürümle Kavacık cadde şubesinden 17.02.2025'de gel al şeklinde 4 adet dürümü paket olarak sipariş verdim. Paket hazır olduğunda ağzını zımbaladıkları için açıp kontrol etme gereği duymadım. Ancak eve geldiğimde 4 adet sipariş ettiğim dürümün 3 adet olduğunu gördüm. Bu durumu görünce çağrı merke...
"Teşekkür ederim"
"Recep Akgül tarafından arandık. Çözüm odaklı yaklaşımı ve herhangi bir restoranda misafir etme çabası. Kendilerine olan güveni ve artık çok daha dikkatli davrandıklarının göstergesidir. Kendisine çok teşekkür ederiz. En kısa zamanda bu teklifi değerlendireceğiz."
Dün akşam Kavacık Dürümle şubesinde ailece yediğimiz dürümler inanılmaz kötü durumdaydı. Kebaplar çiğ ve pişmemiş şekilde, içecekler ise dolaptan gelm...
"Recep bey çok ilgilendi teşekkürler"
Kavacık dürümleden paket olarak aldığım 3 Adana'dan bir tanesinin lavaşı taş gibi uzak olduğum için gidemedim oraya. Bilerek yapılan bir şey bu ısıtıp...
Kavacık şubesinde 06.05 tarihinde 17.21 saatinde sipariş verdim 17.45 e kadar sipariş gelmeyince gerek kalmadığını söyledim. Sürekli dışarıya paket se...
"İlginiz için teşekkür ederim ama gerekenin yapılmasını rica ediyorum"
Kavacık Dürümle şubesinde çalışan kasadaki personelin tutumu ve davranışları o kadar kötü ki insanı oraya gittiğine pişman ediyor. Gereksiz çıkışları ...
Dürümle Kavacık şubesi hakkında; Bir sipariş için restoranda bulunduğumuz halde 25 dakika bekletildik. Yoğunluk olduğu belirtildi. Herhangi bir karşılık vermedik. Ancak sonunda, bir çalışanın tavırları nedeniyle rahatsızlık yaşadık. Müşteri iletişimi konusunda oldukça olumsuz bir deneyimimiz oldu v...
"Dönüş sağlandığı için mutlu olduk çok teşekkür ederim"
Beykoz Kavacık'taki Dürümle şubesinden çok fazlasıyla şikayetçiyim. Sipariş alırken 'nasıl isterseniz' diye sorulduğu halde, istediğimiz şekilde gelme...
Kavacık cadde şubenizde yemek yemeğe geldim ama içerisi buz gibiydi zaten dışarıda yağmur var bir de yemek yerken titreyerek yemek yiyoruz kapılar bozukmuş bir kapıları yapmaya gelemeyen şirket mi olur yazık gerçekten bununla ilgili bir çözüm bulunması gerekiyor.
Dürümle Kavacık şubesi.; aynı menüye 10 dakika arayla farklı fiyat aldı. Mağaza yetkilisi özür dilemek yerine paranızı iade edebilirim demekle yetindi. Maksadım 10 TL iade almak değildi. Zaten bir özür beklemiştim 10 liraya benim ihtiyacım olmayabilir fakat bir sürü öğrenci yemek yiyor orada.
Kavacık şubede kasiyer yüzümüze bile bakmadan servis yok deyip arkasını dönüp kendi kendine kaba bir tavırla şu an yoğunluk var servis yok deyip bizi yolcu etti. Gidilmeyecek en kötü yerlerden biri benim için. Bu tarz eleman çalıştıran iş yerlerinden alışveriş yapanın kendisine saygısı yoktur.
İstanbul, Beykoz Kavacık Şubesi'nde 05.10.2023 tarihinde müdürle sorun yaşadım. Kasiyer A** m**'e sipariş verdiğimde bilgi fişini bana vermedi. Hesap 248 TL tutmuştu, 250 TL verdim. Kasadan 2 TL çıkmadığı için para üstünü almadım. Siparişim benden sonra gelen bir müşteriyle karıştı. Bunu bildirdim, ...
Dürümle Kavacık şubeden az önce paket hazırlattım. Paketimde soslu tavuk 3 defa teyit ederek 1 kutu kola ve 1 adet cheddarlı Adana sipariş verdim. Ödemesini yaptım, siparişimi aldım. İçerisinde kola olmadığını gördüm ve işlemi yapan arkadaş siz bana kola demediniz diyerek üste çıkmaya çalıştı. Tama...
Kavacık şubeniz çok sıcak, klima çalışmıyor. Kaç aydır bu şekilde, artık bir çözüm bulsanız mı? Terlemekten oturup yemek yemiyoruz, paket yaptırmak zorunda kalıyoruz. Çalışanlar da terli terli nasıl çalışsın, ürünlere terin düşmediği ne malum? Lütfen çözüm bulun!
Dün Kavacık şubesinde yemek yedik soslu tavuk menüden aldım içerisinde bir şey yoktu, ürünlerin miktarını iyice azaltmışsınız sürekli geldiğimiz yer ve içerisi çok sıcak klimalarınız çalışmıyor. Kaç defadır geliyoruz hep aynı sorun. Çalışanlar ilettik diyor ama hala yapılmamış, yaptırın artık klimay...
Kavacık Dürümle'ye çok severek geliyordum yalnız bugün geldiğimde Adana söyledim yanık geldi bende yanık diye restoran müdürüne söyledim düzelteceğini söyledi ama arkasını dönüp gitti. Sonra tekrardan kasaya gittim. Kendi elimle değişitirilmesini istedim. Bu seferde Adana yerine bana soslu tavuk ver...
Kavacık Dürümle şubesine ilk defa geldim. Yemek hijyeni benim için çok önemlidir. Çalışanlarınızın kapı önünde sigara içip içeri gelip hiç hijyenik olmayacak şekilde sipariş hazırlaması oldukça kötü siparişim ne zaman hazır olur diye soru yöneltiyorum muhatap almayarak arkasını dönüp gidiyor (Sarı s...
Dürümle Kavacık şubesine bayramın 1. Günü yemek yemeye gittik. Aldığım soslu tavuk içecek menüsü, çıtır tavuk içecek menüsü yanına da patates ve nugget istememe rağmen benden soslu tavuk+patates+içecek menüsünden verilip 87 TL yerine 135 TL alındı. Ayrıca da kasada mutfak personeli sipariş aldı. Tüm...
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
