Aynı Ambalajda Farklı Tane: Duru Başbaşı Bulgur Yanıltması
"Firmaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaptılar ve sorunu giderdiler."

"Firmaya ve müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Hızlıca dönüş yaptılar ve sorunu giderdiler."

"Teşekkürler"



Duru Başbaşı bulguru, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böceklenmiş şekilde buldum. Eskişehir Keskin Market't...en aldım. Aldığım gün hiç bekletmeden kullanmak için suya koyduğumda, ölmüş böcekler suyun üzerine çıktı. Yetkililere ve alacaklara duyurulur.


"Firma yeni ürün ve hediye de gönderdi. Çok hızlı çözüm ürettiler ve ilgiliydiler. Teşekkürler..."


"Temsilci hanımefendi bana telefonla ulaştı ve çıkan parçaların sebebi hakkında bilgi verdi. Aldığımız üründen 1 paket ve yemek tarifi kitabı hediye ettiler teşekkürler"

"İlginiz mükemmel. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"





İstanbul Anadolu yakasında yıllardır gıda tedarikçiliği yapmaktayız uzun zamandır 5 yıldır duru bulgur satmaktayız. En s...on 6 ay önce aldığımız 10 ton duru pilavlık ve 2 ton duru başbaşı bulgurun başbaşı bulgur olan bulgurları 2 ay sonra küflendi. Duru firmasıyla iletişime geçtik üründe sorun olduğun
Daha önce Duru pirinçten farklı paketlerde böceklenme sorunu ile karşılaştım. Duru ile iletişime geçtiğimde ayrıntılı ol...arak sorular sordular ve telafi edeceklerini söyleyip 1 kilo pirinç ve yemek kitabı gönderdiler. Bu akşam Durunun başbaşı bulgurundan pilav yaparken aynı böcekler bulgurdan da çıkt




"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"




"İlgilerinden dolayı duru bulgura teşekkür ederim."




Merhaba marketten aldığım duru başbaşı bulgur tarihi 2025 e kadar olmasına rağmen kurtlanmış böyle bir markaya bu asla y...akışmadı. Market fişini attığım için geri de iade edemiyorum. Ziyan oldu. Şimdiye kadar bu markada böyle şeyler hiç yaşamamıştım. Şaşırdım açıkçası



"Kısa sürede cevap verdiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Hemen geri dönüş sağlanıp mağduriyetim giderildi 2 paket yeni bulgur gönderildi teşekkürler"




"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve adresime 1 paket bulgur ve tarif kitabı gönderildi teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100