to read complaints and reviews, or file yours. 
Duru Bulgur’un yeşil mercimek ürününü birkaç hafta önce satın aldım ve bugün paketi açtığımda mercimeklerin çoğunun içinde küçük siyah ölü böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında “l25 ürün yılı:2025 litre0131” kodu yer alıyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Paket üzerinde herhangi bir yırtık veya başka bir olumsuzluk yoktu.
Sorunu fark ettikten sonra Duru Bulgur müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca Twitter ve Instagram’dan da mesaj göndermeme rağmen geri dönüş yapılmadı.
Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de sağlık açısından endişelendim. Bu partinin incelenmesini, gerekirse ürünlerin toplatılmasını, yaşanan durumla ilgili özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca ürün ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Karamürsel Tarım Kredi marketinden Duru markasının pilavlık bulgurunu satın aldım. Bugün ilk kez paketi açıp pilav yapmak istediğimde, bulgurun tamamında canlı böcekler olduğunu gördüm. Paketin son kullanma tarihi 2027 olarak belirtilmiş ve ürün her zamanki gibi dolapta, uygun koşullarda...
08 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Halk Pazarı Marketi’nden aldığım 1 kg’lik Duru Yerli Kırmızı Futbol Kırmızı Mercimek (Üretim yılı: 2024, Son Kullanma Tarihi: 06/2027, Parti No: 2500001244) paketini 09 Ekim 2025’te açıp pişirdiğimde, mercimeğin içinden böcek benzeri beyaz ve siyah maddeler çıktığını f...
Merhaba, yaklaşık bir hafta önce marketten Duru yeşil mercimek aldım. Mercimek böcekliydi, tam yemek yapma aşamasında fark ettim. Mağduriyetimin gider...
Yorumlar